Visa Argentina

Compra en pesos argentinos pero en la tarjeta el cobro fue en dolares

Hice el reclamo a la tarjeta por la facturación en dolares, cuando la compra fue en pesos argentinos. Me tomaron el reclamo, presente dos veces tal cual me solicitaron la nota y factura en cuestión al correo: [email protected] , pero la tarjeta visa envía correo diciendo que no es válida la documentación. He llamado en varias oportunidades, coloco las opciones y al final cuando me atiende un operador, me deja en lista de espera, diciendo que transfiere mi llamada y luego no me responden. He pasado hasta 20 minutos esperando que me responda.