Visa Argentina

Cobro de 2 cuotas en un mismo resumen y se vuelve a repetir

Buen dia en nov 2023 hice una compra de una heladera en 12 cuotas .. en el mes de diciembre me vinieron cuota 1 y 2 juntas para pagar hice el reclamo al banco y me dijieron q ellos no lo podian solucionar y como estaba por vencer la tarjeta la pague ahora nuevamente me vuelven a liquidar 2 cuotas juntas en un mismo resumen es la cuota 3 y 4 asi no puedo pagar mas la tarjeta la idea era comprarla en 12 cuotas y no asi como puedo hacer para q visa me liquide de forma correcta las cuotas