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El dia 25 de febrero compre un repuesto de hojas nº 3 de [números] hojas y lo abone junto con otros productos escolares en caja . Abone con tarjeta visa en 12 pagos.
ayer me doy cuenta que me equivoque y compre hojas cuadriculadas en vez de rayadas.
voy al local y consulto si se me efectua el cambio por el mismo producto pero hojas rayadas. Al no tener e ticket de compra le exhibo el comprobante de la tarjeta de credito y me dice que no sirve.
dado el elevado costo de las hojas solicito busque el comprobante de ese dia y se niega a hacerlo.
El dia 25 de febrero compre un repuesto de hojas nº 3 de [números] hojas y lo abone junto con otros productos escolares en caja . Abone con tarjeta visa en 12 pagos.
ayer me doy cuenta que me equivoque y compre hojas cuadriculadas en vez de rayadas.
voy al local y consulto si se me efectua el cambio por el mismo producto pero hojas rayadas. Al no tener e ticket de compra le exhibo el comprobante de la tarjeta de credito y me dice que no sirve.
dado el elevado costo de las hojas solicito busque el comprobante de ese dia y se niega a hacerlo.
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No fue solucionado por Teorema sino por Ledesma la papelera que muy gentilmente me cambio el producto. Teorema ni se comunico. Igualmente doy por finalizado el reclamo. El peor castigo es no comprar mas.
16 de Marzo a las 12:08 hs.