Visa Argentina

Anular pago a visa por estafa

Tengo un plan con volkswagen. Se contacto una chica que tenia absolutamente todos mis datos (nombre, dni, direccion, datos del plan, etc) y me dijo que podia darme la adjudicacion de mi plan si yo abonaba unas cuotas pendientes.
vuelvo a repetir, esta persona tenia todos mis datos.
ella me dijo que en vez de abonar por Rapipago telefonico podia hacerlo con ella por lo que me pidio los datos de la tarjeta.
habiendo hecho eso realice el pago y unos dias mas tarde me mandan un mail de vw con el importe de mi factura sin el pago que habia realizado.
viendo que habia sido victima de un engaño me comunico con visa para que me anulen ese pago y me dicen todo el tiempo que debo ir al comercio que genero mi pago.
repetidas veces le explico al operador que no hay comercio, no existe comercio. Fue un pago generado en una web del estilo Mercado Pago pero que no tiene ninguna relacion con vw.
actualmente tengo los datos de quien recibio ese pago, tengo dos numeros de celular claro, uno de ellos aun activo de la persona que me estafo y que aparentemente sigue haciendo lo mismo,
mi problema es que visa no me da solucion.