No puedo entrar ni a la página web ni a la app. Quiero mis entradas p…
Muy buenas,
soy un afectado de la página web, estafadora, viagogo. Había vendido una entrada para el fib 2017, setmanas antes del evento. Unos días antes de este, en la página de viagogo, me aparecía un mensaje diciéndome que habían tenido problemas en la venta de mí entrada y que los estaban solucionando, tardaron un montón y tuve que enviar varios correos electrónicos. Al fin me respondieron y me dijeron que ya podia subir otra vez las entradas que los problemas estaban solucionados, las subí y al instante estaban vendidas otra vez.
había vendido la entrada y un dia antes del evento me envían un mensaje diciendo que se había cancelado mi venta por no completarla y encima me retiraban 25 euros de mi cuenta. No entendí nada! no tiene ni número de telefono y no contestan en el correo electrónico.
el mensaje original es este:
"estimado/a david,
desgraciadamente, hemos tenido que cancelar la venta 13049115 de tus entradas para red hot chili peppers & the weeknd - benicassim festival 2017 - 4 días.
ya no tienes que entregar las entradas ni dejarlas en un punto de recogida y puedes ignorar cualquier mensaje anterior sobre esta venta.
como parte de nuestra garantía de anuncios, si la venta no se completa, viagogo se reserva el derecho a cobrarte los gastos incurridos por no completar el pedido. En esta instancia se le descontará la suma de €25.00 a su próximo pago de cualquier venta futura o se le cobrará directamente a la tarjeta de crédito que fue dada como garantía de listado."
me da a pensar que me utilizaron para obtener mí entrada y vender-la ellos quedándose todos su beneficio y estafándome a mí.
muchas gracias por la ayuda y espero que me ayudéis!
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24 de Julio a las 7:10 hs.Gracias, en parte, a tuquejasuma me devoliveron el dinero que me estafaron,
27 de Julio a las 18:01 hs.