Via Cargo

Vía cargo sucursal totoras pésimo servicio

Buenas tardes, ¿cómo es el manejo con las sucursales en las que debemos retirar encomiendas?,deberían tener días y horarios fijos, ya que en la de mí localidad totoras, provincia de santa fe cp [números] . Debemos ser muy afortunados para encontrarla abierta y poder retirar el pedido, es decir, el pedido llega a tiempo, pero retirarlo me lleva días. No abre y de hacerlo lo hace a las 11:00hs siendo que tienen horarios publicados de 9 a 12hs. (pero la señorita que está atendiendo dice que abre cuando puede)pésimo servicio y atención al cliente. Deberían cumplir horarios mínimamente por respeto a las personas que debemos retirar encomiendas reiteradas veces a la semana. Y perdemos el tiempo yendo a buscarlas en varias ocasiones. Además elegimos este medio justamente por la velocidad de llegada del mismo y debido al mal funcionamiento de la respectiva sucursal no puedo seguir operando con este servicio. Quisiera saber qué hacer al respecto. Es una lástima.