Via Cargo

Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda

Porque aun ni llega mi pedido

Desde la sucursal donde fue despachado mi envio, Sucursal Floresta, dejaron de responderme una semana y cuando me respondieron me dijeron que yo enviaba mensajes en horario de mucha demanda. El horario que presentan en plataformas donde figura "avierto" es de 9:00 a 19:00. No solo que me respondieron eso sino que me dijeron que ellos eran una agencia y que de eso se encargaba la empresa. La empresa me dijo que "estaba en gestión" sin embargo hoy es 19 de junio (a 3 dias de que se cumpla 1 MES) y no tengo respuesta de que fue lo que pasó. Realmente me parece poco serio todo y mas aun que yo me haya tenido que contactar con Via Cargo o iniciar reclamos cuando el error es de ellos y quienes tienen que localizarme son ellos, para eso estan mis datos en la factura y en el paquete.