Mi proveedor de insumos me envio mi compra el 25/10/[números] a traves de la empresa via cargo en la sucursal de villa deboto, al enviarme el comprobante noto que la ciudad de destino es puerto madryn en vez de puerto san julian, en ese mismo momento me comunico con la sucursal de villa deboto y me dicen que la encomineda ya se encontraba en viaje al centro de distribucion (quiero aclarar que pasaron no mas de 15 minutos desde el despacho del paquete hasta mi comunicacion con la empresa) me dicen que debo esperar hasta que llegue al centro de distribucion para pedir el cambio de domicilio, me comunico al otro dia temprano a traves de la pagina web de via cargo por el chat y me dicen que ya habia salido a destino, que tenia que esperar a que arribe a destino , me comunico nuevamente con la empresa al notar que el paquete ya estaba en puerto madryn y despues de muchas vueltas logro que me cambien la localidad de envio a puerto san julian. El dia 31/10 al notar que el paquete no tenia nuevos movimientos en la pagina web, vuelvo a comunicarme con la empresa, me dicen que es normal que me vuelva a comunicar despues. Vuelvo a comunicarme el 01/11 me dicen que van a generar un rastreo, pero para esto me consultan como es el embalaje y que les describa el contenido de mi encomienda con imagenes. Les dije que el contenido es privado y que no entendia el motivo por el cual me lo pedian, me dijeron que si no les daba esa informacion no podian iniciar el rastreo, les pase toda la informacion e iniciaron el rastreo. Hasta el dia de hoy 07/11 no tengo novedades, no me puedo comunicar con via cargo en madryn ya que desde el chat me dan un numero fuera de servicio, el que figura en internet tampoco existe, el [números] de via cargo solo te guia en como usar la web y nadie atiende. Necesito el contenido de la encomineda para poder trabajar, y ni siquiera me dicen que se perdio como para saber si necesito realizar una nueva compra o seguir esperando la mercaderia. 7mo dia habil y sin novedad
Mi proveedor de insumos me envio mi compra el 25/10/[números] a traves de la empresa via cargo en la sucursal de villa deboto, al enviarme el comprobante noto que la ciudad de destino es puerto madryn en vez de puerto san julian, en ese mismo momento me comunico con la sucursal de villa deboto y me dicen que la encomineda ya se encontraba en viaje al centro de distribucion (quiero aclarar que pasaron no mas de 15 minutos desde el despacho del paquete hasta mi comunicacion con la empresa) me dicen que debo esperar hasta que llegue al centro de distribucion para pedir el cambio de domicilio, me comunico al otro dia temprano a traves de la pagina web de via cargo por el chat y me dicen que ya habia salido a destino, que tenia que esperar a que arribe a destino , me comunico nuevamente con la empresa al notar que el paquete ya estaba en puerto madryn y despues de muchas vueltas logro que me cambien la localidad de envio a puerto san julian. El dia 31/10 al notar que el paquete no tenia nuevos movimientos en la pagina web, vuelvo a comunicarme con la empresa, me dicen que es normal que me vuelva a comunicar despues. Vuelvo a comunicarme el 01/11 me dicen que van a generar un rastreo, pero para esto me consultan como es el embalaje y que les describa el contenido de mi encomienda con imagenes. Les dije que el contenido es privado y que no entendia el motivo por el cual me lo pedian, me dijeron que si no les daba esa informacion no podian iniciar el rastreo, les pase toda la informacion e iniciaron el rastreo. Hasta el dia de hoy 07/11 no tengo novedades, no me puedo comunicar con via cargo en madryn ya que desde el chat me dan un numero fuera de servicio, el que figura en internet tampoco existe, el [números] de via cargo solo te guia en como usar la web y nadie atiende. Necesito el contenido de la encomineda para poder trabajar, y ni siquiera me dicen que se perdio como para saber si necesito realizar una nueva compra o seguir esperando la mercaderia. 7mo dia habil y sin novedad
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14 de Noviembre a las 7:01 hs.ResponderPor mis propios medios logre localizar el paquete comunicandome directamente al celular particular de un empleado de Puerto Madryn. Logre que llegue a mi localidad y aunque tenia pago el paquete con envio a domicilio me hicieron pagar de nuevo para poder retirarlo, si no pagaba no me lo daban....osea, lo tenian secuestrado
30 de Noviembre a las 9:34 hs.Responder