El 21 /09 la vendedora de ropa me realiza un envío de un pedido, acordamos que sería por vía cargo, ella me manifiesta que sus empleados se equivocan de cliente así que por ese hecho es enviado a otra localidad.
el día 26/09 se hace cambio de domicilio a mí nombre, y dirección, con el mismo número de seguimiento. Desde ese día no he tenido noticias. A veces da la sensación que se trata de una empresa fantasma, ya que no te brindan solución inmediata, no responden teléfono, los contactos que proporcionan en la página no se sabe a ciencia cierta si alguien los lee, o de hecho si en realidad sirven como vía de contacto.
realice el reclamo en mí localidad (concordia, entre ríos) me dijeron que iba a estar en 3 días mí pedido y así vienen pasando los días y no aparece. Lo cierto es que necesito mí encomienda urgente y que esté completa y en óptimas condiciones.
no sé porque la demora, nadie da explicación, por facebook me dicen que hicieron un rastreo. No entiendo cómo puede presentar tanta demora, que tan difícil es , que el paquete teniendo el número de seguimiento lo envíen al lugar correspondiente. Que acciones legales se puede tomar ,con personas o empresas que no cumplen lo pactado.
El 21 /09 la vendedora de ropa me realiza un envío de un pedido, acordamos que sería por vía cargo, ella me manifiesta que sus empleados se equivocan de cliente así que por ese hecho es enviado a otra localidad.
el día 26/09 se hace cambio de domicilio a mí nombre, y dirección, con el mismo número de seguimiento. Desde ese día no he tenido noticias. A veces da la sensación que se trata de una empresa fantasma, ya que no te brindan solución inmediata, no responden teléfono, los contactos que proporcionan en la página no se sabe a ciencia cierta si alguien los lee, o de hecho si en realidad sirven como vía de contacto.
realice el reclamo en mí localidad (concordia, entre ríos) me dijeron que iba a estar en 3 días mí pedido y así vienen pasando los días y no aparece. Lo cierto es que necesito mí encomienda urgente y que esté completa y en óptimas condiciones.
no sé porque la demora, nadie da explicación, por facebook me dicen que hicieron un rastreo. No entiendo cómo puede presentar tanta demora, que tan difícil es , que el paquete teniendo el número de seguimiento lo envíen al lugar correspondiente. Que acciones legales se puede tomar ,con personas o empresas que no cumplen lo pactado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido de…
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y…
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de …
todos los reclamos hacia Via Cargo
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda"
En…
No me dan solución, solo que siga esperando. No me parece justo tal actitud, que razón hay para que siga esperando.
13 de Octubre a las 11:40 hs.Todavía sigo esperando, la encomienda
24 de Octubre a las 8:28 hs.Hace un mes sin noticias
25 de Octubre a las 13:00 hs.Hoy 27/10/22, luego de 1 mes, recibí mi pedido, en perfectas condiciones
27 de Octubre a las 14:35 hs.