Envie dos cajas con botellas de vino, con buen embalaje y leyenda fragil, pague el flete en origen, a los catro dias le enviaron mensaje al destinatario diciendole que habian botellas rotas si lo queria igual, alo cual mi cliente respondio que no, a los 9 dias del despacho me fijo en el seguimiento y me dice que esta para retirar en mza. Me presento y despues de 40 minutos de espera me entregan una caja embuelta con film negro con restos de botellas, al consultar, que debo hacer para reclamar ? nadie me respondio en forma correcta, me dijieron que lo hiciera a travez de la pagina, a las 3 horas de retirarme del local me llaman por telefono para decirme que habia otro paquete para retirar, al dia siguiente ( 25-08-23 ) paso nuevamente y me entregan una bolsa blanca con restos de botellas. Todo esto con muy mala atencion y sin ningun tipo de explicacion. numero de guia [números] .
Envie dos cajas con botellas de vino, con buen embalaje y leyenda fragil, pague el flete en origen, a los catro dias le enviaron mensaje al destinatario diciendole que habian botellas rotas si lo queria igual, alo cual mi cliente respondio que no, a los 9 dias del despacho me fijo en el seguimiento y me dice que esta para retirar en mza. Me presento y despues de 40 minutos de espera me entregan una caja embuelta con film negro con restos de botellas, al consultar, que debo hacer para reclamar ? nadie me respondio en forma correcta, me dijieron que lo hiciera a travez de la pagina, a las 3 horas de retirarme del local me llaman por telefono para decirme que habia otro paquete para retirar, al dia siguiente ( 25-08-23 ) paso nuevamente y me entregan una bolsa blanca con restos de botellas. Todo esto con muy mala atencion y sin ningun tipo de explicacion. numero de guia [números] .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido de…
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y…
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de …
todos los reclamos hacia Via Cargo
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda"
En…
NO ME PARECE VALIDA la oferta hacha por via cargo, ya que me ofrecen bonificar 5.*** pesos en futuros envios. Son unos caraduras, por varias razones: 1) El daño ocasionado es 25.*** pesos. 2) Me ofrecer bonificar un servicio que no me pueden prestar, ya que segun ellos no pueden transportar embaces de vidrio. Tambien me ofrecieron bonificar el 50 por ciento de un viaje en colectivo. Es decir que yo tendria que inventar un viaje y PAGAR el otro 50 por ciento. Todo esto sin mencionar que me aceptaron y cobraron el envio INCLUYENDO UN SEGURO.
01 de Setiembre a las 13:44 hs.ResponderEN SINTESIS APARTE DE CARADURAS E IRRESPONSABLES , me considero ESTAFADO.-
NO RECOMIENDO A NADIE QUE UTILICE ESTA EMPRESA, ADEMAS DE TENER UN MUY MAL TRATO, TODO EL PERSONAL.
01 de Setiembre a las 13:48 hs.ResponderLa empresa via cargo, NO TIENE ningun interés en solucionar el problema, son unos caraduras e irresponsables.
10 de Setiembre a las 23:32 hs.ResponderDespues de casi dos meses de hecho el reclamo NO TENGO NINGUNA RESPUESTA, me considero estafado y engañado, son irresponzables, tinen muchos clientes NO LES IMPORTA uno mas o uno menos.
25 de Setiembre a las 23:19 hs.Responder