Via Cargo

Perdieron mi paquete, no responden a mis reclamos

Hola! hace meses compré unas cortinas que me fueron enviadas por la empresa vía cargo. Fui 3 veces hasta la oficina a retirarlas pero nunca pude encontrarme con mi paquete. Finalmente en diciembre, me dicen que el envío había sido devuelto a depósito por falta de retiro, pido que se reenvié nuevamente, el 18 de diciembre me dicen que fue reenviado sin inconvenientes. Pero desde enero me dicen que el paquete nunca se envió nuevamente ya que no tienen ningún paquete que coincida con el número de guía. Brindé información y los detalles de lo que me fue enviado y jamás me respondieron. Realicé tres reclamos, dos lo cerraron sin darme una solución ni respuesta. He enviado mails y Whatsapp nunca respondieron. Continúo en la lucha por encontrarme con mis paquetes.