Me enviaron una encomienda el día 25/11/22 desde la agencia vía cargo puente la noria calle peron ,el lugar de destino es gral v******* pcia de bs as código postal [números] ,han pasado 11 días y aún no llega nada , complete el formulario para hacer el reclamo y se abrió un estreno para ubicar la encomienda el día 2/12/22 el mismo día el rastreo se cierra por lo tanto suponemos que el paque fue ubicado pero al entrar al seguimiento con el número de guía sigue en el mismo lugar dónde fue dejado no hubo ningún cambio ,figura que está en la central pero pregúnto a atención al cliente y me dicen q tengo q hacer el reclamo por email pero mando y nadie responde.. Necesito que alguien me de una solución o al menos me reembolsen el dinero porq tengo entendido q las encomiendas tienen un seguro.
Me enviaron una encomienda el día 25/11/22 desde la agencia vía cargo puente la noria calle peron ,el lugar de destino es gral v******* pcia de bs as código postal [números] ,han pasado 11 días y aún no llega nada , complete el formulario para hacer el reclamo y se abrió un estreno para ubicar la encomienda el día 2/12/22 el mismo día el rastreo se cierra por lo tanto suponemos que el paque fue ubicado pero al entrar al seguimiento con el número de guía sigue en el mismo lugar dónde fue dejado no hubo ningún cambio ,figura que está en la central pero pregúnto a atención al cliente y me dicen q tengo q hacer el reclamo por email pero mando y nadie responde.. Necesito que alguien me de una solución o al menos me reembolsen el dinero porq tengo entendido q las encomiendas tienen un seguro.
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