Hice un envio x via cargo. Lleve el paquete a retiro y me dijeron que llegaba en 48 horas. Luego q habia un problema con el envio, que se habia perdido el paquete. El paquete no llego nunca. En el [números] imposible hablar con una persona. En el chat te dicen "derivo su caso al area correspondiente" luego cortan la comunicacion, en los mails me escribieron una sola vez y que me contestaban en 7 dias habiles, nunca mas respodiendieron un mail ni se comunicaron. Entiendo que perdieron el paquete y estan jugando al desgaste. Es un desastre la empresa.
Hice un envio x via cargo. Lleve el paquete a retiro y me dijeron que llegaba en 48 horas. Luego q habia un problema con el envio, que se habia perdido el paquete. El paquete no llego nunca. En el [números] imposible hablar con una persona. En el chat te dicen "derivo su caso al area correspondiente" luego cortan la comunicacion, en los mails me escribieron una sola vez y que me contestaban en 7 dias habiles, nunca mas respodiendieron un mail ni se comunicaron. Entiendo que perdieron el paquete y estan jugando al desgaste. Es un desastre la empresa.
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31 de Octubre a las 13:29 hs.la empresa recien se comunico cuando recibio la intimacion de defensa del consumidor. tengo audiencia hoy veremos si se presentan y que proponen . una perdida total de tiempo , llevo un mes y medio paseando con esto.
09 de Noviembre a las 7:46 hs.tuve que recurria defensa del consumidor solo cubrieron el valor declarado perdi 40.*** pesos en mercaderia. un desastre el servicio
20 de Noviembre a las 16:50 hs.