El día 12 de octubre despacharon un pedido desde rosario. El día 13 llegó al centro de distribución central y desde ese día no hay más actualización de la encomienda. Sumado a esto no existe número de reclamo alguno por el cual comunicarse personalmente, solo contestadoras que derivan a la página de vía cargo.
luego de insistir por todas las páginas de facebook de la empresa di con vía cargo pablo nogués dónde me generaron un rastreo pidiéndome características del paquete el día 21 de octubre. Desde ese día no tengo más novedad y temo que no me envíen el paquete por el cual gaste más de $10.[números] y que de devolverme esa suma no podré volver a comprar el mismo producto ya que todo sube a diario. No quiero tener que realizar las denuncias pertinentes pero de no tener respuesta favorable lo haré.
El día 12 de octubre despacharon un pedido desde rosario. El día 13 llegó al centro de distribución central y desde ese día no hay más actualización de la encomienda. Sumado a esto no existe número de reclamo alguno por el cual comunicarse personalmente, solo contestadoras que derivan a la página de vía cargo.
luego de insistir por todas las páginas de facebook de la empresa di con vía cargo pablo nogués dónde me generaron un rastreo pidiéndome características del paquete el día 21 de octubre. Desde ese día no tengo más novedad y temo que no me envíen el paquete por el cual gaste más de $10.[números] y que de devolverme esa suma no podré volver a comprar el mismo producto ya que todo sube a diario. No quiero tener que realizar las denuncias pertinentes pero de no tener respuesta favorable lo haré.
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No he recibido respuesta alguna sobre mi encomienda que ingresó el día 13/10/**** al centro de distribución y tampoco he recibido actualización del rastreo solicitado el día 21/10/**** a las 11:42am. El producto que estoy reclamando al día de hoy aumento bastante su valor y de no recibirlo se me complica mucho volver a adquirirlo, necesito respuesta inmediata.
01 de Noviembre a las 8:35 hs.Luego de más de un mes, y un montón de reclamos en plataforma que existiese y casi iniciando trámite en def.al consumidor. Sorpresivamente me llamaron para decirme que el paquete ya estaba en destino, cabe aclarar el producto me llegó algo rayado, cómo si se hubiese caído, pero venía bien embalado con cinta, si se la agregaron después? No sé. Consulte si me reconocían el problema pero ignoraron lo solicitado cobrandome el envío como si nada hubiese pasado. Nunca más vuelvo a utilizar este servicio!!!
12 de Noviembre a las 10:10 hs.