Via Cargo

Nesecito una solución de inmediato .y q vía cargo encuentre mi encomienda

Hola buenas tardes .el día 14/06/22 envié una encomienda desde río negro villa regina. Y asta hoy 27/07/22 no llegó a san vicente misiones. Es una decepción esa empresa. La encomienda tiene como 20 kg la caja envuelta con film negro y en su totalidad cubierta de sintas ancha transparente, y con 3 sintas blanca y roja de frágil. Por q en su interior llevava un kit de maniquiur de 42 piezas ,1 mochila tamaño grande de prinsesa frozen ,ropas nuevas de chicos y grande y también ropas usadas para nena y junto cosas de cumpleaños q envié para mis hijos .y nietos .de tan bien armada la caja no abría formas de desarmarce a menos q la cortaran para abrirlas .reclamo en lo absoluto. Tienen q encontrar o darme una solución q yo acepte o tendré q entrar con proceso .porq ellos me ofrecen 20 o más pero en viaje o encomienda. No quiero .espero me solucioen. Gracias