El día miércoles 24 de agosto del [números] la mercadería llega a mi domicilio en una camioneta que no es de la empresa vía cargo (flete que factura a vía cargo), entre las 15 a 16 horas, en mi domicilio lo recibe la sra. Que cuida a mis hijas, quien firma el remito de entrega. Al llegar de mi trabajo me encuentro con 6 bultos, no con 5 como decía en el remito y cuando procedo a abrir los envoltorios me encuentro con que la mesa venía con los cristales rotos y las patas quebradas, envueltas con una cinta blanca que mancharon varias maderas del mueble.
el día 24 de agosto del [números] realice el reclamo a la página de via cargo y al día siguiente, 25 de agosto del [números], me envían un mail lamentando lo sucedido y me solicitan que envíe fotografías de la mercadería dañada y que me darían una respuesta a la brevedad, lo que no sucedió.
El día miércoles 24 de agosto del [números] la mercadería llega a mi domicilio en una camioneta que no es de la empresa vía cargo (flete que factura a vía cargo), entre las 15 a 16 horas, en mi domicilio lo recibe la sra. Que cuida a mis hijas, quien firma el remito de entrega. Al llegar de mi trabajo me encuentro con 6 bultos, no con 5 como decía en el remito y cuando procedo a abrir los envoltorios me encuentro con que la mesa venía con los cristales rotos y las patas quebradas, envueltas con una cinta blanca que mancharon varias maderas del mueble.
el día 24 de agosto del [números] realice el reclamo a la página de via cargo y al día siguiente, 25 de agosto del [números], me envían un mail lamentando lo sucedido y me solicitan que envíe fotografías de la mercadería dañada y que me darían una respuesta a la brevedad, lo que no sucedió.
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27 de Setiembre a las 17:50 hs.ResponderNo responden los mails
21 de Octubre a las 10:02 hs.Responder