Todopago

Devolución del dinero

Realicé una compra de un celular liberado a Movistar me llegó el mail de confirmación de todo pago, pero desde movistar me indican que desde todo pago les llegó respuesta de que no fue autorizada la compra sin embargo me cobraron el celular en mi tarjeta.

Realicé una compra de un celular liberado a Movistar me llegó el mail de confirmación de todo pago, pero desde movistar me indican que desde todo pago les llegó respuesta de que no fue autorizada la compra sin embargo me cobraron el celular en mi tarjeta.

Joha R 

Me pasó que en Todo Pago dio error, pero en la cuenta me están descontando la primer cuota! Me van a cobrar algo que nunca voy a recibir!!

15 de Julio a las 2:03 hs.Responder
Gabriela A 

Hasta ahora lo que hice fue ingresar el reclamo en la página de todo pago y también me comuniqé por facebook. Todavía no logré nada pero al menos tengo el NRO de reclamo porque también lo ingresé en defensa al consumidor.

15 de Julio a las 10:27 hs.Responder
Gabriela A  Solución rechazada: 

No tuve repuesta todavía al reclamo

18 de Julio a las 7:08 hs.Responder
Gabriela A  Solución rechazada: 

Me indicaron que vuelva a reclamar en Movistar porque me harían el reintegro y todavía no me contestaron nada desde Movistar

29 de Julio a las 9:29 hs.Responder
Gabriela A  Solución rechazada: 

Me derivaron a movistar quienes todavía no me solucionaron el problema

13 de Agosto a las 7:06 hs.Responder
Eduardo A 

Hola, yo logré que en Movistar me dieran un print de pantalla donde figura que la compra estaba en estado "cancelado" y por el otro lado logré que visa me haga un desconocimiento de consumo, pero está en estado provisorio el desconocimiento. Hay que ver como termina todo. Lo que me dijeron en Movistar es que esa pagina de venta de equipos, no es de ellos, es de otra empresa que ahora no recuerdo el nombre, y que por eso no pueden hacer nada sobre el tema. En mi caso fué que la pagina me rechazó el pago 3 veces, pero en todopago entraron los tres pagos.

13 de Agosto a las 10:43 hs.Responder
Gabriela A 

voy a pedir eso en movistar, no se si me lo pasarán. gracias por la información. Recién ingresé el reclamo en visa por desconocimiento, tampoco se si funcionará.

13 de Agosto a las 10:48 hs.Responder
Gabriela A 

a mí me rechazó la página de todo pago pero me ingresó el pago en la tarjeta autorizado y ya lo estoy pagando pero en movistar figura cancelado.

13 de Agosto a las 10:49 hs.Responder
Eduardo A 

en visa me pedian numero de operacion, o nota de crédito o documentación de movistar. Yo le pasé lo que tenía y la explicación de que no existió la operación ya que fué cancelada por la pagina, o sea nunca fué generada. Por lo que no podía conseguir numero de operación ni nota de crédito de algo que nunca existió. Fué dificil pero despues de varios mensajes a travez de visahome, logré el desconocimiento provisorio. saludos

13 de Agosto a las 11:02 hs.Responder

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