Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Y nada... solo dicen siga esperando

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Tiendamia

Y nada... solo dicen siga esperando

Los meses pasan... Y nada...
esto es una burla...
juegan con el tiempo y el dinero de uno...
por eso tanta gente desconfía de las tiendas en linea...
ya no se si es neglicencia o e*****...

Los meses pasan... Y nada...
esto es una burla...
juegan con el tiempo y el dinero de uno...
por eso tanta gente desconfía de las tiendas en linea...
ya no se si es neglicencia o e*****...

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Hola Gustavo! ¿cómo estas?

Lamentamos mucho la demora en tu órden, te enviamos un correo a fines de Septiembre informandote que los productos contaban con demora y se extendió la fecha de entrega por el vendedor.

La fecha de entrega máxima sería el día de mañana, por lo que esperamos poder recibirlo entre hoy y mañana los productos.

Si no visualizas avances para el día de mañana, puedes contactarnos y te ayudamos. En caso que no desees aguardar puedes optar por la cancelación y reembolso de la órden.

Lamentamos mucho la demora.

Quedamos a total disposición!

07 de Noviembre a las 8:48 hs.Responder
Gustavo D  Solución rechazada: 

Me contestan que puedo cambiar los productos que no llegaron nunca y supuestamente envian un link que sirve para ello, pero no existe manera de acceder a el... quieren que pague el nuevo producto, pero no permiten anular el anterior.... si no me solucionan en este mes, tendré que hacerlo publico en todas las redes sociales para que al menos sepan lo que es pasar verguenza...

22 de Noviembre a las 17:46 hs.Responder
Gustavo D  Solución rechazada: 

Envié el mail hace días y aun no me contestan...

07 de Diciembre a las 12:19 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenas tardes Gustavo cómo estás?

Te pedimos disculpas por la demora generada, sin dudas no es la clase de experiencia que queremos brindarles a nuestros clientes.
Hemos recibido correctamente la solicitud de cambio que has enviado por mail, por lo que querems transmitirte la tranquilidad que nuestro equipo de Compras procederá con dicha solicitud a la brevedad.
Estamos dando celeridad, por lo que te notificaremos de cada avance que presente tu pedido.

Quedamos a total disposicón por cualquier consulta!

15 de Diciembre a las 14:04 hs.Responder

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