Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tu orden esta viajando a nuestro deposito en miami

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Tiendamia

Tu orden esta viajando a nuestro deposito en miami

Hice una compra el 21 de octubre y dice como que llega al deposito en miami el 02-11-[números] y hoy 08-11-[números] sigue apareciendo que esta viajando al deposito en miami. Me mandaron un mail de que hubo un retraso y que se contactarian con el proveedor para que lo mande en los proximas 5 dias habiles los cuales ya estan a punto de finalizar.

Hice una compra el 21 de octubre y dice como que llega al deposito en miami el 02-11-[números] y hoy 08-11-[números] sigue apareciendo que esta viajando al deposito en miami. Me mandaron un mail de que hubo un retraso y que se contactarian con el proveedor para que lo mande en los proximas 5 dias habiles los cuales ya estan a punto de finalizar.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Te pedimos nos indiques tu numero de orden para poder ayudarte.

¡Muchas gracias!

08 de Noviembre a las 9:25 hs.
Tobias S 

orden #**********

08 de Noviembre a las 12:02 hs.
Tobias S  Solución rechazada: 

Pasaron los proximos 5 dias habiles de demora que me comentaron y sin novedades aun. Les envie el numero de orden y nada

12 de Noviembre a las 10:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días Tobias!

Lamentamos la demora. Hemos chequeado tu orden y vemos que los productos Logitech - G*** Driving Force Racing Wheel y Logitech Driving Force Shifter for G29 &amp no han llegado a Miami. Figuran que llegarán el 23/11 allí.

Entendemos por supuesto las molestias que esto pueda ocasionar, pero en esta parte del proceso dependemos de que nuestro proveedor haga la entrega de los productos elegidso por ti. Debido a que la demora está siendo mayor, podemos ofrecerte:

- Aguardar a los productos
- Cancelar la totalidad de la orden y recibir el reembolso correspondiente.

Quedamos atentos a tus comentarios

12 de Noviembre a las 14:34 hs.
Tobias S  solución recibida: 

Tardaron bastante y me hicieron la devolucion en 2 pagos por que se rquivocaron el monto. Ellos hacen a proposito lo del peso kg y te hacen tasa la plata 1 mes y te la devuelven

08 de Diciembre a las 21:08 hs.

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