No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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El paquete llego a argentina y se intento entregar, no lo pude recibir por motivos personales, desde correo argentino me indican que se devuelve al origen (tiendamia) sin embargo al comunicarme con estos últimos, me indican que no me van a mandar nuevamente el producto ni me harán la devolución de mi dinero.
El paquete llego a argentina y se intento entregar, no lo pude recibir por motivos personales, desde correo argentino me indican que se devuelve al origen (tiendamia) sin embargo al comunicarme con estos últimos, me indican que no me van a mandar nuevamente el producto ni me harán la devolución de mi dinero.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Hola Emiliano! ¿Cómo estás?
18 de Octubre a las 8:33 hs.ResponderHemos chequeado tu orden y vemos que estaba en manos de Correo Argentino, quien realizó varios intentos de entrega de la orden. Lamentablemente, dado que dichos intentos no fueron exitosos.
Comprendemos por supuesto las molestias que esto ocasiona, pero por lo mencionado anteriormente, en este caso no será posible aplicar Garantía de Entrega en tu orden. Las garantías se aplican cuando el paquete es extraviado por parte de Correo o no realizaron la entrega.
Lamentablemente, como mencionamos en nuestro sitio web, una vez la orden queda en manos de Correo Argentino, perdemos cierta injerencia sobre los paquetes, por lo que debes hacer las gestiones directamente para que la orden sea entregada. Ahora Correo ha comenzado el proceso de devolución a Miami. Estos procesos son muy lentos debido a los tiempos de Correo y muchas veces no llegan a nuestro depósito, pero puedes consultar por un número de seguimiento a Correo para llevar registro de ello.
¡Quedamos a total disposición! Que tengas un buen día.
No propuso ninguna solución, solamente queda abrir el caso en defensa al consumidor
18 de Octubre a las 9:12 hs.ResponderNo brindo una solución, esto lo hacen continuamente.. Me arrepiento de haber confiado en la empresa sin investigarla anteriormente
22 de Octubre a las 4:33 hs.ResponderSiguen con la misma excusa.. Correo Argentino indicando que sale del país y ellos pidiendo un nuevo codigo de seguimiento el cual no existe.
02 de Noviembre a las 9:02 hs.ResponderComo comente anteriormente, el producto vuelve a su deposito y se lo guardan.. no se encuentra el CUIT de la empresa por ningun lado para gestionar la defensa al consumidor, saben lo que hacen
17 de Noviembre a las 10:18 hs.ResponderBuenas tardes Emiliano, cómo estás?
21 de Diciembre a las 15:42 hs.Tenemos conocimiento desde Tiendamia que el Correo Argentino informa que el paquete "vuelve al remitente". Lamentablemente la realidad es que el paquete no retorna a nuestras oficinas en USA.
Lamentamos sinceramente el malestar generado pero de acuerdo a lo informado, al haber existido intento de entrega por parte del Correo no es posible aplicar la garantia de entrega.
Nos gustaria que vuelvas a probar nuestros servicios con la bonificación que te hemos obsequiado por mail y puedas de ésta manera volver a probar nuestros servicios.
Recordamos que también disponemos de la opción por Courier Privado, el cual toda la gestión queda a cargo de Tiendamia, con entrega garantizada.
Por cualquier consulta quedamos a entera disposición.
Que tengas un buen dia!
Me podrías brindad los datos de la empresa para realizar el reclamo en COPREC por favor? La verdad que no pienso utilizar un cupon de 5 cuando perdí 60.. y perder más, están locos ustedes.
26 de Diciembre a las 7:20 hs.ResponderBuenos días,
26 de Diciembre a las 8:53 hs.ResponderTe invitamos a contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda en Tiendamia.com para que podamos ayudarte con dicha información.
Quedamos a tu disposición.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano P
23 de Enero a las 13:09 hs.ResponderEsta semana voy a contactar la empresa de manera interna para conocer la propuesta, saludos.
23 de Enero a las 13:15 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano P
07 de Febrero a las 12:17 hs.ResponderMe contacte por instagram, basicamente me dijeron que no pueden hacer nada otra vez. Es practicamente un insulto que me hagan contactarlos para eso.
07 de Febrero a las 13:23 hs.ResponderEmiliano, entendemos tu molestia al respecto, sin embargo Tiendamia no puede asumir responsabilidad en casos donde el cliente no retira su órden en los plazos estipulados.
10 de Febrero a las 11:02 hs.ResponderTu órden como te comentamos anteriormente luego del intento de entrega en tu domicilio quedo 14 días en sucursal esperando ser retirada. Una vez vencido el plazo que no se retiro no podemos ofrecer otra solución al respecto.
Esperamos puedas comprender que los plazos de correo estan estipulados y son determinados por ellos y no tenemos injerencia ahora en tu órden par a poder darte otra solución.
Saludos!
Me encanta como quieren dar vueltas y vueltas sobre el mismo tema, solo admitan que se lo robaron y listo, ni siquiera se los puede denunciar al COPREC porque no te dan la info.
10 de Febrero a las 14:29 hs.ResponderLa verdad si les soy sincero estoy feliz que haya sido una compra ****** de 60 dolares y no una placa de video por ejemplo que salen ****.. si bien es una perdida no es tan grande, y me pasa por no investigar bien antes de comprar, mi caso desgraciadamente no es el primero ni sera el último, ojalá algún día cierren este antro de ******dores.
Saludos.
Emiliano lamentamos que hayas tenido esta experiencia y no poder ayudarte con la entrega de la órden debido a lo indicado.
12 de Febrero a las 8:35 hs.ResponderCualquier otra duda o consulta quedamos a disposición.
Saludos