No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compré un producto que iba a llegar en menos de 7 días y terminó llegando casi después de dos meses. Inmediatamente me di cuenta que funcionaba mal (o el producto tiene mal diseño) por lo que traté de devolverlo pero la opción estaba deshabilitada en la web, contacté con soporte y expliqué la situación y me pidieron un video pero cuando lo fui a subir el caso lo habían cerrado como "resuelto". Me parece que si te llega algo en mal estado o es un producto malo mal diseñado (como creo que es el de este caso), tiendamia no se hace cargo.
Compré un producto que iba a llegar en menos de 7 días y terminó llegando casi después de dos meses. Inmediatamente me di cuenta que funcionaba mal (o el producto tiene mal diseño) por lo que traté de devolverlo pero la opción estaba deshabilitada en la web, contacté con soporte y expliqué la situación y me pidieron un video pero cuando lo fui a subir el caso lo habían cerrado como "resuelto". Me parece que si te llega algo en mal estado o es un producto malo mal diseñado (como creo que es el de este caso), tiendamia no se hace cargo.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
02 de Marzo a las 8:25 hs.Lamentamos mucho el inconveniente que nos comentas sobre tu orden. Hemos chequeado el mail enviado #******* y vemos que efectivamente figura como "resuelto" Sin embargo, el mismo figura de esta forma debido a que no recibimos actualizaciones pasadas las 48hrs de realizado el reclamo. Se cierra automáticamente al no recibir respuesta.
¡No te preocupes! La solución es muy sencilla. En este caso simplemente te hemos enviado un nuevo mail solicitándote el video indicado para que podamos continuar con el proceso de reclamo. Te pedimos lo contestes a la mayor brevedad posible.
¡Aguardamos tu respuesta por ese medio!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis F
06 de Marzo a las 19:11 hs.