No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre un producto el 31 de diciembre [números] y desde el 6 de enero [números] no se actualiza el estado, el cual informa como "tu producto viajara en el proximo vuelo - depisito de miami". Tenoa entendido que eran 14 días hábiles como máximo pero hoy 2 de febrero [números] ya pasaron 24 días hábiles desde la compra o 20 días hábiles desde que esta freezado en el mismo estado. No se informa "cuando será el próximo vuelo" ni opción de cancelar. No tiene un chat en linea, todas las opciones de ayuda no sirven para nada y no atienden en el telefono " (+54) 11 [números] [números] - lun. A sab. 09:00 - 18:00 y dom. 10:00 - 16:00" primera vez que uso la app y muy probablemente la última ya que no cumple con lo que promete. Orden: #[números]
Compre un producto el 31 de diciembre [números] y desde el 6 de enero [números] no se actualiza el estado, el cual informa como "tu producto viajara en el proximo vuelo - depisito de miami". Tenoa entendido que eran 14 días hábiles como máximo pero hoy 2 de febrero [números] ya pasaron 24 días hábiles desde la compra o 20 días hábiles desde que esta freezado en el mismo estado. No se informa "cuando será el próximo vuelo" ni opción de cancelar. No tiene un chat en linea, todas las opciones de ayuda no sirven para nada y no atienden en el telefono " (+54) 11 [números] [números] - lun. A sab. 09:00 - 18:00 y dom. 10:00 - 16:00" primera vez que uso la app y muy probablemente la última ya que no cumple con lo que promete. Orden: #[números]
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No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
02 de Febrero a las 10:55 hs.Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la misma se está procesando en China para volar a Miami a la brevedad. ¡Lamento mucho que hayamos excedido el plazo de entrega Luis!
Si deseas cancelar la orden, podemos solicitar la misma. Para ello necesitamos nos indiques el método de reembolso que prefieres. Las opciones de reembolso son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 72hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta.
Con respecto a la comunicación, te pedimos disculpas. Puedes comunicarte a través de mensaje privado por nuestras redes sociales o a través del chat en tiendamia.com
¡Quedamos atentos a tus comentarios!
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
13 de Febrero a las 10:03 hs.Visualizamos que tu orden se encuentra arribada en Argentina. ¡A la brevedad será entregada! Recuerda que debes tener los trámites de Correo Argentino completos para que se realice la entrega.
Aguardamos tu respuesta para el reembolso.
¡Quedamos a tu disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis F
21 de Febrero a las 11:31 hs.