No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una compra por tiendamia el 14/12/[números] por un monto de 81,[números] pesos por el sistema de envìo express. La empresa no sòlo no cumple los plazos, ya que el producto estarìa llegando al depòsito de ellos recièn el 12-01-[números]( es decir no a mi domicilio, a un deposito de ellos en eeuu) sinò que ademàs recibì un mail en el cuál le echan la culpa al proveedor y dicen que se van a retrasar aùn màs.
Hice una compra por tiendamia el 14/12/[números] por un monto de 81,[números] pesos por el sistema de envìo express. La empresa no sòlo no cumple los plazos, ya que el producto estarìa llegando al depòsito de ellos recièn el 12-01-[números]( es decir no a mi domicilio, a un deposito de ellos en eeuu) sinò que ademàs recibì un mail en el cuál le echan la culpa al proveedor y dicen que se van a retrasar aùn màs.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
30 de Diciembre a las 9:57 hs.Lamentamos mucho lo que nos comentas y las molestias generadas. Lo que sucede es que desde Tiendamia no tenemos stock físico de los productos, los compramos a terceros y por ello en esta parte del proceso dependemos de que nuestro proveedor haga la entrega del producto elegido por ti. Debido a que la demora está siendo mayor, podemos ofrecerte:
- Aguardar al producto y recibir el reembolso de envío exprés
- Cancelar la totalidad de la orden.
Puedes elegir tu reembolso a crédito interno, la billetera virtual de Tiendamia, y verás el dinero reflejado allí en un plazo menor a 72 horas hábiles.
En caso de que desees el reembolso a tu método de pago, Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, y luego dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 60 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Te pido me indiques qué opción prefieres; aguardar al producto o cancelar la totalidad de la orden
¡Quedo atenta a tus comentarios!
Buenas tardes. Aguardamos la entrega y que se nos devuelva el monto del envio express. Lo que pasa es que ustedes publicitan productos que, no tienen stock, y no dicen eso en la pagina de compra.
03 de Enero a las 18:13 hs.Tienda Mia publicita productos y no los tiene en stock, en consecuencia pagamos y el producto no llega.Luego de la queja, mandan mail ofreciendo opciones, pero no hacen nada para acelerar la entrega. Le echan la culpa a terceros.
03 de Enero a las 18:16 hs.¡Buenos días! ¿Cómo estás?
16 de Enero a las 12:11 hs.¡Comprendemos por supuesto tus molestias! Como te comentábamos previamente, desde Tiendamia no tenemos stock físico de ningún producto, los compramos a terceros. Si los proveedores indican en su sito web que tienen stock, lo mismo figurará en nuestro sitio web ya que no tenemos forma de verificarlo al no ser un stock propio.
Asimismo, nos guiamos por los plazos que nos indican de entrega para poder brindarte un plazo de entrega a ti, pero pueden haber demoras. ¡Te pido sinceras disculpas por las molestias generadas!
De todas formas, veo que tu orden ********** ya ha sido entregada. ¡Esperamos que la disfrutes!
Quedamos a tu disposición, ¡Saludos!
Tiendamìa no cumplió los plazos de entrega. Antes de comprar el producto, debió avisar que compraba el producto a terceros y que por eso habria demoras. De todos modos facturó el envìo express igual. Tardaron 31 dias.
16 de Enero a las 22:52 hs.¡Buenos días! ¿Cómo estás?
17 de Enero a las 10:01 hs.Lamentamos las molestias generadas. Nuestra modalidad de venta está indicada en nuestro sitio web y puedes chequearlas en los Terminos y Condiciones.
Sobre el envío exprés, lo hemos reembolsado a tu crédito interno. Si lo deseas a tu método de pago podemos gestionarlo sin problemas.
¡Quedamos a tu disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos B
24 de Enero a las 20:13 hs.Con Tiendamia, la experiencia de comprarles, malisima. No los recomiendo. Incluso hubo que apelar a Tu Queja Suma para que dieran de baja la cuenta y mis datos personales. Y además el paquete lo tuve que ir a buscar a la sede del correo privado.
24 de Enero a las 23:50 hs.