No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Hice una compra en tiendamia, era un producto listado y con precio. Cuando pago, al momento de verificar me informan que el producto no es aceptable en aduana, por ser "renewed". Me ofrecen cancelar la orden y devolverme el dinero, lo cual acepto, pero el día de hoy solo me devolvieron el 50% del dinero que pagué. Estoy muy angustiado por este problema. Necesito que me devuelvan el resto de mi pago en forma inmediata.
Hice una compra en tiendamia, era un producto listado y con precio. Cuando pago, al momento de verificar me informan que el producto no es aceptable en aduana, por ser "renewed". Me ofrecen cancelar la orden y devolverme el dinero, lo cual acepto, pero el día de hoy solo me devolvieron el 50% del dinero que pagué. Estoy muy angustiado por este problema. Necesito que me devuelvan el resto de mi pago en forma inmediata.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Fernando! Cómo estás?
15 de Diciembre a las 13:32 hs.Lamentamos no haber podido cumplir con tu orden de compra. Al ser un producto recertifiado, para que no tengas inconvenientes en Aduana luego, hemos dado de baja la orden y solicitado el reembolso correspondiente.
Desde Tiendamia hemos solicitado el reembolso por el total de la orden ,(USD ***,67).
Para que puedas corroborar dicha info, te hemos enviado por mail el dia de hoy el comprobante de reembolso.
Por cualquier consulta estamos a disposición!
Hola, veré en los próximos días si el banco completa el reintegro. y en ese caso no dudaré en poner la queja como solucionado.
15 de Diciembre a las 20:05 hs.Lamentablemente pasaron varios días y no tengo novedades del resto de mi dinero, cómo debo escalar mi reclamo? No tienen ustedes una experiencia amplia ya en devoluciones y saben bien a quien insistir para que destrabe los movimientos que corresponden? Espero respuesta urgente gracias
21 de Diciembre a las 16:56 hs.Fernando el día 15 de diciembre te enviamos el comprobante de reembolso realizado.
22 de Diciembre a las 10:27 hs.El banco tiene hasta 52 dias para acreditar el reembolso en tu cuenta, si deseas puedes consultar en tu banco con el comprobante enviado para que te lo puedan acreditar cuanto antes. Pero desde nuestro lado ya quedo realizado.
¿hay algo mas en que podamos ayudarte?
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando M
11 de Enero a las 10:42 hs.