No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Compre en tiendamia, un producto outlet el día 28/06/24, y primero me pusieron de fecha de llegada del producto a miami el día 07/06/24, luego el 17/07/24, luego el 25/07/24. Varias veces, me dicen que aguarde que su proveedor no da información. Me comunico a servicio al cliente y me dan información contradictoria, diciéndome unos que el pedido salió de china el día 09/06/24. Otros me dicen que lo compraron en amazon y aun no lo envían el pedido. Quiero una respuesta clara y concisa, por que llevo mucho tiempo esperando. ORDEN: EC[números]
Compre en tiendamia, un producto outlet el día 28/06/24, y primero me pusieron de fecha de llegada del producto a miami el día 07/06/24, luego el 17/07/24, luego el 25/07/24. Varias veces, me dicen que aguarde que su proveedor no da información. Me comunico a servicio al cliente y me dan información contradictoria, diciéndome unos que el pedido salió de china el día 09/06/24. Otros me dicen que lo compraron en amazon y aun no lo envían el pedido. Quiero una respuesta clara y concisa, por que llevo mucho tiempo esperando. ORDEN: EC[números]
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Xavier , espero que te encuentres bien.
19 de Julio a las 18:21 hs.Gracias por contactarte con Tiendamia.
En primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
He estado verificando los detalles de la orden EC********* y verificando aún el producto no ha sido recibido en nuestro depósito.
Ante esta situación, hemos solicitado el reclamo con el proveedor para validar el motivo de la demora y así proceder con una solución. Te estaremos notificando al mail en un máximo de 24 horas una actualización de como vamos a proceder.
¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!
Saludos.
24 horas hábiles o hasta el sábado?
19 de Julio a las 18:24 hs.¡Buenos días Xavier! ¿Cómo estás?
20 de Julio a las 11:27 hs.Seguramente el día Lunes te esté llegando el mail indicándote el reclamo al proveedor.
¿Tienes alguna otra duda? Estamos a tu disposición.
Estaré pendiente, quiero que el producto me llegue.
20 de Julio a las 11:28 hs.Solo me llego un correo diciendo que el pedido express no podrá cumplirse, obviamente, me lo dicen 2 semanas después de que paso el plazo. Eso no es informacion, ni siquiera me dan una fecha nueva estimada.
22 de Julio a las 12:34 hs.Buenas tardes Xavier, cómo estás?
26 de Julio a las 12:52 hs.Lamentamos sinceramente n haber podido cumplir con el plazo de envio express, sin dudas no responde a la experiencia que queremos brindarte. Desde Tiendamia hemos procedido a realizar el reembolso de lo que has abonado por éste tipo de envio.
Queremos informarte que tu orden se encuentra en éstos momentos volando hacia tu país. Ten la tranquilidad que te notificaremos ni bien arribe y esté luego en distribución hacia tu domicilio.
Por cualquier consulta quedamos a entera disposición.
Que tengas un excelente dia!
Demora mucho
27 de Julio a las 12:19 hs.