Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tienda mía una total estafa

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Tiendamia

Tienda mía una total estafa

Realice una compra de un equipo el 15 de agosto, llegó una porquería, un equipo con 4 piezas cambiadas con la pantalla malograda, encima llegó en 2 meses, solicitó la devolución 20 días más, sus operadores logísticos desconocían el proceso, luego un montón de excusas para su la devolución, cuando uno paga a ello no les llega en 2 meses su dinero como ellos quieren hacer con nosotros, depositan luego dicen es depende de la entidad financiera de tu país, creo que necesitan más empaticos y solucionar problemas a la brevedad posible, ya son 4 meses y aún no veo reflejado mi dinero en mi cuanta, simplemente no lo recomiendo tiendamia, no sirve no cumplió mis expectativas.

Realice una compra de un equipo el 15 de agosto, llegó una porquería, un equipo con 4 piezas cambiadas con la pantalla malograda, encima llegó en 2 meses, solicitó la devolución 20 días más, sus operadores logísticos desconocían el proceso, luego un montón de excusas para su la devolución, cuando uno paga a ello no les llega en 2 meses su dinero como ellos quieren hacer con nosotros, depositan luego dicen es depende de la entidad financiera de tu país, creo que necesitan más empaticos y solucionar problemas a la brevedad posible, ya son 4 meses y aún no veo reflejado mi dinero en mi cuanta, simplemente no lo recomiendo tiendamia, no sirve no cumplió mis expectativas.

Jean P  Solución rechazada: 

Son estafadores, ojalá lo solucionen.

23 de Diciembre a las 10:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho lo que nos comentas.

Revisamos la orden que se devolvió #**********, el reembolso se gestionó a la tarjeta con la cual hiciste la compra, en el contacto con un agente #******* se compartió un comprobante de reembolso, ¿consultaste con tu banco el estado del reembolso? Dependiendo de la entidad bancaria puedes tardar en ver reflejado el dinero un máximo de 52 días hábiles, generalmente no toma tanto tiempo.

Quedamos atentos de comentarios.

03 de Enero a las 9:04 hs.
Jean P 

Son ******dores, cuando yo pague no demoro 52 días su abono.

03 de Enero a las 16:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Estimado Jean.

Esperamos estés muy bien.

El tiempo informado es un máximo estimado, pero puede llegar a ser menor, no te preocupes.

Confirmamos que el 13 de diciembre fue enviado el voucher del reembolso por lo que debería quedar pronto impactado en tu tarjeta.

Quedamos a total disposición por cualquier duda adicional.

Un saludo.

15 de Enero a las 18:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jean P

15 de Enero a las 18:01 hs.

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