Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tiempo estimado de envio

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Tiendamia

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Buenas, mas que queja es consulta pero decidi enviarlo por aqui igualmente, veran el pasado 05/03/24 realice una compra con entrega normal (10-15 dias habiles ,sin contar sabados y domingos) osea que maximo deberia llegar por ahi del 26/03/24 pero el estimado de llegada al deposito en miami dice que deberia estar ahi el 30/03/24, 4 días fuera del plazo, agradeceria si me explicaran si es error de la app que muestra información erronea o que sucede, no tengo problemas con esperar pero si me dicen un plazo espero que esa dentro de ese mismo plazo y no demore de más.
mi cédula es [números]-0
y el numero de orden es [números]
juan mauricio barrera desde uruguay, gracias por su atención.

Buenas, mas que queja es consulta pero decidi enviarlo por aqui igualmente, veran el pasado 05/03/24 realice una compra con entrega normal (10-15 dias habiles ,sin contar sabados y domingos) osea que maximo deberia llegar por ahi del 26/03/24 pero el estimado de llegada al deposito en miami dice que deberia estar ahi el 30/03/24, 4 días fuera del plazo, agradeceria si me explicaran si es error de la app que muestra información erronea o que sucede, no tengo problemas con esperar pero si me dicen un plazo espero que esa dentro de ese mismo plazo y no demore de más.
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y el numero de orden es [números]
juan mauricio barrera desde uruguay, gracias por su atención.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola Juan! ¿cómo estas?

El plazo que nosotros brindamos es contemplando la demora normal de los articulos en llegar a deposito y poder enviarlo. Puede pasar que luego el vendedor nos actualice la fecha de entrega de su producto si no puede entregarlo antes por algun motivo. En este caso si el producto no llega para la fecha que te indicamos y no deseas aguardar puedes optar por quitar el producto demorado de la órden y que avance el resto.

Lamentablemente hasta no recibir el mismo no podemos avanzar con ese articulo porque no contamos con stock de los productos y dependemos de la entrega por parte del vendedor.

Cualquier duda o consulta quedamos a disposición!

06 de Marzo a las 8:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

09 de Marzo a las 19:23 hs.

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