No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El lunes 11 de agosto hice una compra de un pequeño accesorio para una gopro, el cual pague mucho mas por el envió premium express que consta de 5 a 11 días hábiles, "sin trámites, nos encargamos de todo por vos" . El producto llego al país el 19 de agosto y hoy día aun no me llega. No hay ningún canal de reclamo ni con quien comunicarme de tiendamia, no se puede cancelar la compra ni puedo reclamar por el dinero extra que pague por el envió premium express, de haber sabido que era así elegia el envió por correo argentino. Primera y ultima vez que compro en tiendamia, no lo recomiendo.
El lunes 11 de agosto hice una compra de un pequeño accesorio para una gopro, el cual pague mucho mas por el envió premium express que consta de 5 a 11 días hábiles, "sin trámites, nos encargamos de todo por vos" . El producto llego al país el 19 de agosto y hoy día aun no me llega. No hay ningún canal de reclamo ni con quien comunicarme de tiendamia, no se puede cancelar la compra ni puedo reclamar por el dinero extra que pague por el envió premium express, de haber sabido que era así elegia el envió por correo argentino. Primera y ultima vez que compro en tiendamia, no lo recomiendo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Hola [nombre]!
28 de Agosto a las 16:56 hs.Esperamos que te encuentres muy bien.
En primer lugar, te pedimos disculpas por lo sucedido con tu orden, realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio.
Enviamos tu orden hacia Argentina el día 16 de agosto y desde que llegó está en proceso de liberación de Aduana. Nos gustaría comentarte que esto no se produjo por una mala intención desde nuestra parte, ya que nada nos gustaría más que acelerar este proceso, pero lamentablemente no tenemos injerencia sobre él.
Haremos todo lo posible por acelerar el proceso de distribución a cargo de la empresa Pickit una vez que la liberen de Aduana. Te notificaremos por correo de cada actualización.
Por el inconveniente hemos solicitado el reembolso del costo del express que no alcanzamos a cumplir al igual te estaremos enviando una bonificación de descuento a tu correo electrónico. Sabemos que esto no va a resarcir tu disconformidad, pero es un gesto de disculpas que queremos ofrecerte.
Quedamos a tu disposición por cualquier otra duda.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
28 de Agosto a las 16:56 hs.