Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
"su orden esta viajando a nuestro deposito"

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Tiendamia

"su orden esta viajando a nuestro deposito"

Hice una compra el 9 de diciembre [números] el cual ya paso un tiempo obviamente y desde que se confirmo la compra(10 de diciembre) sigo en el proceso de que la orden esta viajando a el deposito. El cual tambien ya paso la fecha estimada de llegada a dicho deposito, sigue en el mismo estado y no tengo noticias me parece extraño.

Hice una compra el 9 de diciembre [números] el cual ya paso un tiempo obviamente y desde que se confirmo la compra(10 de diciembre) sigo en el proceso de que la orden esta viajando a el deposito. El cual tambien ya paso la fecha estimada de llegada a dicho deposito, sigue en el mismo estado y no tengo noticias me parece extraño.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Hola Alejandro! ¿cómo estas?

Lamentamos mucho la demora, vemos que el producto ya debería haber llegado a deposito. Hemos hecho el reclamo con el sector encargado y nos estaremos comunicando con el vendedor para que haga la entrega en los proximos 5 días. En caso de tener alguna novedad de parte del vendedor por la demora te enviaremos un mail para informarte.

Quedamos a total disposición cualquier duda o consulta.

Saludos!

08 de Enero a las 8:35 hs.
Alejandro  Solución rechazada: 

hola todavia no ha avanzado nada de lo que estaba con esto me refiero que lo unico que me llego fue un correo de tiendamia el dia 9 de enero (hace 4 dias) informandome que no han recibido el producto en los depositos todavia, y que esperan la entrega del articulo en los proximos 5 dias habiles osea desde que me llego hasta hoy mañana se cumpliria esos 5 dias, seguire esperando si se resuelve, la verdad es una lastima y decepcion ya que dependo bastante de este producto en mi dia a dia y hasta ahora nunca habia tenido problemas con tiendamia, pero queda seguiir esperando!

13 de Enero a las 19:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Alejandro ¿cómo estas?

Vemos que solicitamos el día 8 controlar la órden a deposito, luego de que se realiza esto son 5 dias habiles que se cumplirian el dia de hoy, esperamos hoy tener novedades de tu órden.

Quedamos a disposición!

15 de Enero a las 9:16 hs.
Alejandro  Solución rechazada: 

Hola la verdad es que no, me dieron la solución de remplazar el producto por uno del mismo valor la cual acepte les pase el link y me confirmaron con éxito que se había hecho la compra pero no se veía reflejado en la cuenta ya que era un cambio meramente interno todo esto sucedió el 19 de enero y para la fecha que estamos todavía sigo sin noticias de como va el producto, me gustaría saber que esta pasando o que tiendamia me informe de algo

28 de Enero a las 19:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Alejandro ¿cómo estas?

El producto que se compro cuando solicitaste tenia fecha de entrega entre el 29 de enero y el 2 de febrero, por lo que en esta semana estará llegando a depósito y pronto verás los avances correspondientes en tu órden.

Lamentamos mucho la demora, y en caso que no visualices avances o desees saber el estado de la órden quedamos a disposición para ayudarte.

Que tengas un lindo día!

29 de Enero a las 9:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Alejandro ¿Cómo estas?

Vemos que tu orden ha sido entregada sin inconvenientes. ¡Esperamos disfrutes de ella!

Quedamos a total disposición, ¡Saludos!

21 de Febrero a las 11:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro

29 de Febrero a las 13:36 hs.

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