Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Robo en aduana

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Verificada

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Tiendamia

Robo en aduana

Robo en aduana, de una compra en tienda mia!
hace unos dias hice el reclamo y aun me continuan a las vueltas, envie videos de como llego la caja a mi domicilio y aun ninguna respuesta.
es realmente una verguenzaaaaa!!!!

Robo en aduana, de una compra en tienda mia!
hace unos dias hice el reclamo y aun me continuan a las vueltas, envie videos de como llego la caja a mi domicilio y aun ninguna respuesta.
es realmente una verguenzaaaaa!!!!

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días!

Lamentamos mucho la situación. Te damos total tranquilidad de que estamos trabajando en tu caso y que, en cuanto recibamos la respuesta del sector correspondiente, te estaremos informando a través del reclamo abierto mediante mail #*******.

Nuevamente te pedimos disculpas por el inconveniente. ¡Seguimos en contacto por ese medio! Saludos.

27 de Mayo a las 9:20 hs.
CINTIA A  Solución rechazada: 

Hola! Aún continúan a las vueltas... La verdad que estoy muy decepcionada... Ya no sé qué hacer!

31 de Mayo a las 6:53 hs.
CINTIA A  Solución rechazada: 

La verdad que vergonzoso, aún me tienen a las vueltas y mi hijo sigue esperando lo que era para el y que por robo seguramente lo tiene otro.

Vergonzoso!!!
Desde tienda mia, te hacen preguntas incoherentes y de solucionar el problema nada de nada

11 de Junio a las 7:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Cintia, buenas tardes.

Te comentamos que dando seguimiento a tu pedido, hemos resuelto devolverte el dinero que pagaste por esta orden, ya que entendemos que por un error en la gestión dentro del sistema del Correo Argentino no pudiste recibir tu pedido correctamente.

Quedó solicitado el reembolso hacia tu tarjeta misma con la que abonaste la compra.

Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 52-57 días hábiles en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.

Nuevamente, te pedimos disculpas por los inconvenientes que experimentaste y te agradecemos por tu comprensión y paciencia en todo este proceso.

¡Quedamos a tu disposición!

Que tengas un lindo día!

Saludos.

24 de Junio a las 15:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CINTIA A

03 de Agosto a las 20:27 hs.

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