Hola. Yo realice una compra el 29 de diciembre, y desde el 17 de ener…
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Me robaron la compra. Me llegó la caja vacía. quiero comunicarme con alguien.
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Hola, hice una compra de un iphone para ecuador pero al día sgte me c…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
17 de Mayo a las 9:25 hs.ResponderLamentamos muchísimo la situación que nos comentas. Claramente no es la experiencia que deseamos brindarte. Hemos chequeado que te has comunicado telefónicamente y nuestros agentes aguardan un video y fotos de lo que te llegó. Debes enviar dicha información mediante el reclamo por mail #*******.
¡Continuaremos la gestión por ese medio! Aguardamos tus comentarios allí.
Saludos.
Si, me comunique telefónicamente. Ya estoy en proceso de enviar el video
17 de Mayo a las 9:28 hs.ResponderAún espero respuestas. Estoy muy preocupada, ya que aboné una cantidad de dinero importante
21 de Mayo a las 7:31 hs.ResponderCintia buenas tardes.
21 de Mayo a las 19:55 hs.ResponderContinuamos solicitando celeridad y prioridad para brindarte una respuesta a la mayor brevedad. Te mantendremos al tanto de cada avance que presente mediante el número de solicitud *******.
Por cualquier consulta estamos a entera disposición.
Muchas gracias! Espero una respuesta favorable.
21 de Mayo a las 20:05 hs.ResponderBuenos dias Cintia! Cómo estás?
28 de Mayo a las 9:40 hs.Queremos brindarte la tranquilidad que mereces. Ahora mismo estamos trabajando para resolver tu caso, en la solicitud de ticket *******.
Te mantendremos al tanto de cada actualización. ¡Seguimos en contacto!
Verdaderamente una vergüenza, voy a hacer la denuncia en defensa del consumidor
01 de Junio a las 8:32 hs.ResponderDirectamente no me responden más!
16 de Junio a las 9:01 hs.ResponderCintia, buenas tardes.
24 de Junio a las 15:11 hs.ResponderTe comentamos que dando seguimiento a tu pedido, hemos resuelto devolverte el dinero que pagaste por esta orden, ya que entendemos que por un error en la gestión dentro del sistema del Correo Argentino no pudiste recibir tu pedido correctamente.
Quedó solicitado el reembolso hacia tu tarjeta misma con la que abonaste la compra.
Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 52-57 días hábiles en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Nuevamente, te pedimos disculpas por los inconvenientes que experimentaste y te agradecemos por tu comprensión y paciencia en todo este proceso.
¡Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo día!
Saludos
Buenas tardes! Me parece correcta la decisión, pero no voy cerrar mi reclamo hasta que la transacción impacte en la cuenta.
24 de Junio a las 16:42 hs.ResponderMuchas gracias
¡Buenos días! ¿Cómo estas?
02 de Julio a las 8:45 hs.ResponderVemos que he hemos enviado el comprobante del reembolso a través del reclamo #*******. Puedes presentar el mismo ante tu entidad bancaria para que el monto impacte en tu cuenta más rápidamente.
¡Quedamos a tu disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CINTIA A
03 de Agosto a las 20:27 hs.ResponderMe dijeron que me iban a devolver el dinero, pero aún no lo hicieron.
03 de Agosto a las 20:41 hs.ResponderHasta que esto no suceda no voy a dar por solucionado el problema
Hola, ¿cómo estás?
06 de Agosto a las 20:00 hs.ResponderVemos que tu caso ya fue resuelto, ¡esperamos haber sido de ayuda!
Quedamos a total disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen día!