Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 4086
Robo de mi compra

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Tiendamia

Robo de mi compra

Me robaron la compra. Me llegó la caja vacía. quiero comunicarme con alguien.

Me robaron la compra. Me llegó la caja vacía. quiero comunicarme con alguien.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos muchísimo la situación que nos comentas. Claramente no es la experiencia que deseamos brindarte. Hemos chequeado que te has comunicado telefónicamente y nuestros agentes aguardan un video y fotos de lo que te llegó. Debes enviar dicha información mediante el reclamo por mail #*******.

¡Continuaremos la gestión por ese medio! Aguardamos tus comentarios allí.

Saludos.

17 de Mayo a las 9:25 hs.Responder
CINTIA A 

Si, me comunique telefónicamente. Ya estoy en proceso de enviar el video

17 de Mayo a las 9:28 hs.Responder
CINTIA A  Solución rechazada: 

Aún espero respuestas. Estoy muy preocupada, ya que aboné una cantidad de dinero importante

21 de Mayo a las 7:31 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Cintia buenas tardes.

Continuamos solicitando celeridad y prioridad para brindarte una respuesta a la mayor brevedad. Te mantendremos al tanto de cada avance que presente mediante el número de solicitud *******.

Por cualquier consulta estamos a entera disposición.

21 de Mayo a las 19:55 hs.Responder
CINTIA A 

Muchas gracias! Espero una respuesta favorable.

21 de Mayo a las 20:05 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos dias Cintia! Cómo estás?

Queremos brindarte la tranquilidad que mereces. Ahora mismo estamos trabajando para resolver tu caso, en la solicitud de ticket *******.

Te mantendremos al tanto de cada actualización. ¡Seguimos en contacto!

28 de Mayo a las 9:40 hs.
CINTIA A  Solución rechazada: 

Verdaderamente una vergüenza, voy a hacer la denuncia en defensa del consumidor

01 de Junio a las 8:32 hs.Responder
CINTIA A  Solución rechazada: 

Directamente no me responden más!

16 de Junio a las 9:01 hs.Responder

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