Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Retraso con mi orden

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Verificada

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Tiendamia

Retraso con mi orden

Hoy se cumple un mes desde que realice la compra, (número de orden #[números]).
el límite del plazo de los 10 a 15 días hábiles ya se ha superado y la misma orden sigue con retraso. Desde el 22 de febrero me figura como viajando a mi país, pero aún sigo sin noticias. Necesito que llegue a la brevedad por motivos de viaje.

Hoy se cumple un mes desde que realice la compra, (número de orden #[números]).
el límite del plazo de los 10 a 15 días hábiles ya se ha superado y la misma orden sigue con retraso. Desde el 22 de febrero me figura como viajando a mi país, pero aún sigo sin noticias. Necesito que llegue a la brevedad por motivos de viaje.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Darwin! Cómo estás?

Tenemos registro que tu orden ********* se encuentra en Miami, lista para que viaje a Uruguay en el próximo vuelo disponible. Al ser un producto de China tiene una demora mayor, de todas maneras, lamentamos no haber podido cumplir con el plazo de demora de entre 10 - 15 dias que te brindamos.
A modo de compensación por la demora, te hemos obsequiado por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra.

Ten la tranquilidad que te notificaremos ni bien esté en vuelo hacia Uruguay.
Estamos solicitando celeridad para que puedas tener tu compra a la brevedad.

Por cualquier consulta estamos a disposición!

27 de Febrero a las 15:28 hs.
Darwin C 

La compra fue hecha en enero pero ahora desde el 22/2 me dicen que a está viajando a mi país como lo estoy necesitando por razones de viaje es que necesito que llegue
Orden:*********

28 de Febrero a las 15:44 hs.
Darwin C  Solución rechazada: 

Nro de orden va*********
Hola lo considero solucionado cuando reciba mi compra y como aún lo he recibido Llevo más de un mes esperando, cuando me habían dicho
Igual me conformaría que llegara entre lunes y martes

03 de Marzo a las 6:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Darwin! Cómo estás?

Tenemos registro que tu orden ********* ya fue entregada, esperamos que estés disfrutando tu compra!

Lamentams nuevamente la demora generada, nos gustaria que vuelvas a probar nuestros servicios con el cupón de descuento que te hemos obsequiado por mail para poder revertir la experiencia.

Esperamos haber sido de ayuda.

Quedamos a entera disposición por cualquier consulta!

05 de Marzo a las 12:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Darwin C

05 de Marzo a las 12:23 hs.

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