Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realize la compra de dos productos en tiendamia, el cual un producto fue rechazado y me llego un correo informando que se haria la devolución de dinero segun mi metodo de pago, el cual fue tarjeta de debito, al revisar en billetera de la app aparece que fue rembolsado por ese medio, quisiera el rembolso de mi dinero en mi cuenta bancaria, asi como fue el metodo de pago, espero una solución, por la experiencia no agradable en la app.
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¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
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¡hola! ¿cómo estas? podrias confirmarnos el número de órden por el cual se te realizó el reembolso para poder verificar?
20 de Marzo a las 8:35 hs.Aguardamos para poder ayudarte.
Saludos
Si, gracias por contestar, es el #********** el producto que fue rechazado me reembolsaron por billetera de la app, quisiera el reembolso en mi cuenta bancaria por favor.
20 de Marzo a las 15:10 hs.Estimada Danna.
20 de Marzo a las 20:19 hs.Con respecto a tu solicitud, queremos confirmarte que ya solicitamos pasar el reembolso a tu método.
Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición ante cualquier consulta.
Que tengas un buen día.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danna N
21 de Marzo a las 18:00 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danna N
22 de Marzo a las 17:14 hs.Solucionaron mi problema, el dinero fue reembolsado a mi cuenta, pero tuve que solicitarlo y tratar de contactarme de distintas maneras, la experiencia pudo ser mas agradable si hubiera sudo rembolsado el dinero directamente a mi cuenta, a vez me hubiera dado más tranquilidad. Igualmente gracias por su respuesta y por solucionar mi problema
23 de Marzo a las 14:51 hs.