No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realice una compra el 8 de enero y la cancele por un motivo que tuve un error, cuando llamo para cancelar, me tomaron ese pedido. El problema fue que hubo un error por parte del sistema de tiendamia y no se concreto dicha cancelación, y ahora el pago se me genero en mi tarjeta de crédito, lo veo detallado y yo quiero que me devuelvan el dinero. Son $[números].[números]. Es urgente porque ya mi tarjeta de credito cerro y me obligan a pagar ese monto, el cual no tengo.
Realice una compra el 8 de enero y la cancele por un motivo que tuve un error, cuando llamo para cancelar, me tomaron ese pedido. El problema fue que hubo un error por parte del sistema de tiendamia y no se concreto dicha cancelación, y ahora el pago se me genero en mi tarjeta de crédito, lo veo detallado y yo quiero que me devuelvan el dinero. Son $[números].[números]. Es urgente porque ya mi tarjeta de credito cerro y me obligan a pagar ese monto, el cual no tengo.
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No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenas tardes Jonathan!
02 de Febrero a las 18:03 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Lamentamos mucho lo que nos comentas. Hemos chequeado el pedido y vemos que el reembolso se solicitó a método de pago el 30 de enero. Desde Tiendamia los reembolsos se procesan dentro de un plazo de 72 horas hábiles, y luego la transacción puede demorar hasta 53-57 días hábiles en ser recepcionada por el banco correspondiente. Entendemos tu inquietud con esta situación por lo que el caso se está llevando con prioridad por medio del ticket ******* con nuestro equipo de atención al cliente.
El agente encargado te dará una respuesta por ese medio a la brevedad.
¡Lamentamos las molestias y quedamos a disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan S
13 de Febrero a las 10:45 hs.