Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Reembolso a credito interno

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Verificada

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Tiendamia

Reembolso a credito interno

Que tal, mucho gusto contactarme con ustedes, el día de ayer realicé dos compras en su plataforma pero fueron canceladas por "intento de fraude" no me explico la razón, me gustaría por favor que el reembolso se realice en el crédito interno de la cartera. La cuenta de tiendamia está creada con este correo personal y el número de orden son las siguientes: #[números]
#[números]
muchas gracias de antemano.

Que tal, mucho gusto contactarme con ustedes, el día de ayer realicé dos compras en su plataforma pero fueron canceladas por "intento de fraude" no me explico la razón, me gustaría por favor que el reembolso se realice en el crédito interno de la cartera. La cuenta de tiendamia está creada con este correo personal y el número de orden son las siguientes: #[números]
#[números]
muchas gracias de antemano.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho el inconveniente de tu ordenes. Hemos chequeado las mismas y vemos que se encuentran canceladas por indicación de la entidad bancaria. Es decir que los pagos de las tarjetas con las que compraste fueron reclamados. Debido a esta situación Tiendamia procede a dar de baja las ordenes y reembolsar el total de lo abonado hacia el método de pago utilizado.

Por más información, puedes comunicarte directamente ante la entidad bancaria.

¡Quedamos a tu disposición! Saludos.

21 de Octubre a las 8:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio J

03 de Noviembre a las 13:30 hs.

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