No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me dirijo aqui para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido de tiendamía. Realicé un pedido hace más de dos semanas que fue cancelado el día de hoy sin previo aviso, causándome serios inconvenientes.
me informan que el reembolso directo a mi cuenta tomará aproximadamente a lo más 55 días hábiles, un plazo que considero excesivo considerando que la cancelación fue decisión unilateral de la empresa. Además, no se me ha ofrecido ninguna compensación o gesto comercial por los inconvenientes causados, siendo esta mi primera experiencia de compra con ustedes.
esta situación no solo ha afectado mis planes, sino que también ha dañado significativamente mi confianza en su servicio.
Me dirijo aqui para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido de tiendamía. Realicé un pedido hace más de dos semanas que fue cancelado el día de hoy sin previo aviso, causándome serios inconvenientes.
me informan que el reembolso directo a mi cuenta tomará aproximadamente a lo más 55 días hábiles, un plazo que considero excesivo considerando que la cancelación fue decisión unilateral de la empresa. Además, no se me ha ofrecido ninguna compensación o gesto comercial por los inconvenientes causados, siendo esta mi primera experiencia de compra con ustedes.
esta situación no solo ha afectado mis planes, sino que también ha dañado significativamente mi confianza en su servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
30 de Diciembre a las 10:29 hs.Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que efectivamente fue cancelada ¡Lamentamos mucho las molestias generadas! La misma fue cancelada debido a que el producto no pudo ser entregado por el proveedor. Desde Tiendamia generamos reclamos internos con el proveedor e incluso una recompra del producto, pero lamentablemente nos informó que no podría realizar la entrega. Te pedimos sinceras disculpas por este inconveniente.
Sobre el reembolso, Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. El banco puede tardar hasta 57 días en impactar el monto, pero normalmente se impacta a los pocos días estimada. En cuanto quede generado el comprobante te lo enviaremos vía mail y podrás elevarlo al banco para que agilicen la gestión.
Nuevamente te pedimos disculpas por la experiencia brindada y deseamos que en un futuro vuelvas a realizar compras en nuestro sistema.
¿Podemos ayudarte con algo más? Estamos a tu disposición.
Hola Claudia.
24 de Enero a las 20:08 hs.Dada la ausencia de respuesta te informamos que se dará cierre a esta comunicación.
En caso de que desees volver a contactarte, te invitamos a realizar una nueva solicitud mediante nuestro centro de ayuda en línea desde tu cuenta y con gusto te ayudaremos.
¡Que tengas un gran día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia Z
24 de Enero a las 20:08 hs.