Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Recibi el paquete vacío

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Verificada

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Tiendamia

Recibi el paquete vacío

Buenas. Me llegó la caja de mi pedido vacia. Ya estoy haciendo el reclamo también a correo argentino.
mi número de seguimiento es; ep[números]mu
aguardo resolución ya que pague impuestos aduaneros además de los [números]usd del pedido.
gracias

Buenas. Me llegó la caja de mi pedido vacia. Ya estoy haciendo el reclamo también a correo argentino.
mi número de seguimiento es; ep[números]mu
aguardo resolución ya que pague impuestos aduaneros además de los [números]usd del pedido.
gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamento muchísimo la situación que nos comentas. Te hemos enviado un mail a través del correo electrónico indicado para que te podamos ayudar.

¡Quedamos atentos a tus comentarios por ese medio!

15 de Diciembre a las 8:31 hs.
Natalia  Solución rechazada: 

Dieron respuesta sobre mi reclamo pero aún sin forma ni fecha de resolución. Ya pasó 1 semana desde que recibí mi paquete sin el producto. Sigo aguardando

19 de Diciembre a las 8:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Visualizamos que hemos reembolsado el monto total de lo abonado a tu método de pago. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

Asimismo, estamos consultando por el reembolso de los impuestos abonados a Correo Argentino.

¡A la brevedad te comentaremos sobre la respuesta de nuestro líder y te enviaremos el comprobante de reembolso!

Quedamos a total disposición.

20 de Diciembre a las 8:43 hs.
Natalia 

Actualizo la situación!
Según TiendaMIA me reintegraron el dinero del pedido por lo menos... Después los gastos aduaneros que tuve que son de 30mil pesos aún quedo a la espera a ver si ellos responden o quien responde por los mismos...
Más allá de eso solicite una imagen de la transacción del reintegro de parte de TiendaMIA . Pero aún no tuve respuesta y obviamente tampoco impacto en mi cuenta porque esto fue hace 24hs.
Sigo aguardando resolución. Gracias!

20 de Diciembre a las 10:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola, un gusto saludarte nuevamente!

Continuamos aguardando respuesta desde nuestros referentes con respecto al reembolso de los impuestos que has abonado.

¡Te mantendremos al tanto!

21 de Diciembre a las 12:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Comprendemos Natalia, nos comunicamos a la brevedad.

Saludos

21 de Diciembre a las 13:41 hs.
Natalia  solución recibida: 

Buena atención de parte de tienda mía. Nos hicieron el reintegro AUN NO IMPACTO EN MI CUENTA, dicen que puede demorar hasta 60 días.. asique está parcialmente resuelto en mi caso. Pero ya me enviaron el comprobante de transacción. Respondieron vía mail súper breve cada 24/48hs máximo y con intenciones de resolver el problema. Más allá de que no sé si les corresponde ***% la responsabilidad ya que el correo argentino nunca me respondió siquiera. Buena experiencia, espero que realmente impacte el reintegro. Gracias!

30 de Diciembre a las 10:46 hs.

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