Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Rechazo en la compra

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Tiendamia

Rechazo en la compra

Al realizar la compra el sistema me rechaza la compra con la tarjeta que estoy comprando, probé con otra tarjeta de otro banco y también la rechaza. Llame y no hay problemas con la entidad bancaria. Por favor podrán procesar el pago?

Al realizar la compra el sistema me rechaza la compra con la tarjeta que estoy comprando, probé con otra tarjeta de otro banco y también la rechaza. Llame y no hay problemas con la entidad bancaria. Por favor podrán procesar el pago?

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola Alejandro! ¿cómo estas?

Te cuento que vemos el primer intento de compra fue rechazado debido a que se ingreso mal el cvc de la tarjeta. Podrías intentar nuevamente con esa tarjeta colocando el número correctamente a ver si te permite realizar la compra.

Por otro lado los otros dos intentos nos indica que el pago fue rechazado, esto se puede deber a que tu tarjeta no haya trabajado aun con nuestro procesador de pagos y no lo tenga habilitado. Para ello debes comunicarte con tu banco e indicar que el procesador de pagos para la compra es Stripe y necesitas que te lo habiliten para poder comprar.

Cualquier duda o consulta quedamos a total disposición!

Saludos!

23 de Octubre a las 8:56 hs.
Alejandro A  solución recibida: 

Se soluciono rápido.

07 de Noviembre a las 7:33 hs.

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