Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Productos llegaron a deposito pero no se envian

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Tiendamia

Productos llegaron a deposito pero no se envian

Hola buenas tardes. Tengo la orden #[números], la cual tenia 4 productos, de los cuales 2 fueron eliminados de la orden por otros motivos. Cuestión que los otros 2 ya llegaron al deposito pero me sigue saliendo que están esperando los otros 2 que anteriormente eliminaron... Es un error de la pagina y ya van a enviar los que llegaron o que pasa?

Hola buenas tardes. Tengo la orden #[números], la cual tenia 4 productos, de los cuales 2 fueron eliminados de la orden por otros motivos. Cuestión que los otros 2 ya llegaron al deposito pero me sigue saliendo que están esperando los otros 2 que anteriormente eliminaron... Es un error de la pagina y ya van a enviar los que llegaron o que pasa?

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola Ivan! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que efectivamente los dos productos de tu orden están en nuestro depósito. No te preocupes, la orden no presenta errores actualmente. Seguramente la semana entrante comiencen a procesarse para volar. En cuanto vuele, te llegará un mail!

¡Asimismo visualizo que nos encontramos en plazo para su entrega! El plazo brindado para ella fue de entre 20 a 30 días hábiles. Habiendo creado la orden el 02/09 ¡tenemos plazo hasta el 11/10 para su entrega!

¡Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición! Que tengas lindo día.

20 de Setiembre a las 12:14 hs.
Ivan C  solución recibida: 

Gracias por la pronta respuesta.

24 de Setiembre a las 13:53 hs.

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