Tiendamia

Productos falsos

Ustedes están apelando únicamente a esa parte de la publicación, pero no se están haciendo cargo de que no es un producto que corresponde al detalle de la publicación. Eso invalida totalmente que el producto no tenga devolución, ya que si el producto correspondiera con la descripción, entonces comprendería, pero en este caso no es así. Además, la publicación sigue en pie, y a más personas les va pasar lo mismo, es totalmente injusto y viola sus términos y condiciones.
Sugiero el reembolso al producto no respetar los detalles de publicación.

No me parece válida debido a que solo se refieren a que la publicación dice que era un producto sin devolución, no obstante están pasando por alto el hecho que en sus términos y condiciones, en el párrafo 19, indican que todos sus artículos son originales, y brinde pruebas específicas de que no lo son.
Ni se molestaron en verificar que eso sea o no original, y soy consiente de que Tiendamia no lo hace intencionalmente, sino que su proveedor está en falta, no obstante yo compré a Tiendamia y no al proveedor, por lo que Tiendamia debe hacerse cargo de solucionarme esto y devolverme mi dinero.
Esas mismas publicaciones sobre los mismos artículos siguen estando presentes hoy mismo, por lo que esto les está pasando a muchas otras personas, y si no están informados de cómo comprobar si el producto es original, están siendo est4f4dos. No solo no es justo, sino que es ilegal.

Seguí contestando el ticket que tenía abierto con la solicitud de shirley, es por ahí que tengo que seguir? De lo contrario, podrías decirme exactamente cómo llego a hacer de nuevo una solicitud?

Bien, aguardo entonces a si se soluciona por ahí. Saludos

Aún no han habilitado la devolución, por lo que no está solucionado.

Bárbaro, entonces aguardo

Seguimos en conversación

Me brindaron la posibilidad de devolver un solo dispositivo y con el pretexto de “dispositivo dañado” , a su vez fue por pocos días que me habilitaron devolución y estaba fuera del país en ese momento por trabajo, por lo que no pude llegar a tiempo, lo cual me parece una barbaridad tener tiempo limitadisimo ya que es una falta a sus términos y condiciones de los que a día de hoy no se han hecho cargo.
En fin, ya fui a las autoridades competentes y se levantó un caso legal.
Lamentable experiencia, jamás vuelvo a comprar en tienda mía.
Les aconsejo no confiar en sus “ofertas” ya que me cobraron unos AirPods Max con 50% de descuento, que terminé pagando *** dólares aproximadamente por unos truchos que los busqué en otra tienda que SI DICE QUE NO SON ORIGINALES, y salen 30 dólares.
Son unos ladrones y no se hacen cargo.

Ese dato lo puedo encontrar en la web si, así como también encontré en su web que comercializan productos originales.
La gestion que realizaron de principio a fin en este caso es todo lo contrario a lo que una empresa seria tiene como misión y objetivo con sus servicios. Quienes están a cargo de los departamentos que estuvieron involucrados en este caso no deberían estar tomando ese puesto. Respuestas dignas de un ejecutivo de ventas/atencion al cliente. Parece no haber pasado el filtro de helpdesk, no solo es lamentable sino penalizable.
Saludos.