Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Producto llego incompleto

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Verificada

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Tiendamia

Producto llego incompleto

#orden: [números]
compre dos zapatillas, y ambas zapatillas llegaron si su caja del producto.
como se sabe al comprar un producto es obligatorio que este sea entregado en su caja original, en el presente caso se me entregaron ambas zapatillas sin su caja original.
asi mismo, se ve una falta de informacion en la venta del producto, puesto que si los productos van a ser entregado sin caja original, esto debe estar indicado claramente al cliente.
en este caso nunca se me informo, ni tuve conocimiento que las zapatillas llegarian sin su caja original, es derecho de el cliente saber las condiciones de venta del producto
si tiendamia vende las zapatillas sin su caja, esto debe ser informado claramente al cliente, en este caso se aprecia una infraccion de falta de informacion clara en la venta del producto

#orden: [números]
compre dos zapatillas, y ambas zapatillas llegaron si su caja del producto.
como se sabe al comprar un producto es obligatorio que este sea entregado en su caja original, en el presente caso se me entregaron ambas zapatillas sin su caja original.
asi mismo, se ve una falta de informacion en la venta del producto, puesto que si los productos van a ser entregado sin caja original, esto debe estar indicado claramente al cliente.
en este caso nunca se me informo, ni tuve conocimiento que las zapatillas llegarian sin su caja original, es derecho de el cliente saber las condiciones de venta del producto
si tiendamia vende las zapatillas sin su caja, esto debe ser informado claramente al cliente, en este caso se aprecia una infraccion de falta de informacion clara en la venta del producto

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas estimado. En este caso, te hemos enviado un mail solicitándote fotos de como te llegó el producto. De esta forma podremos elevar un reclamo por ello y brindarte una solución.

¡Quedamos atentos por ese medio!

02 de Julio a las 8:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola, ¿cómo estás?

Vemos que tu caso ya fue resuelto, ¡esperamos haber sido de ayuda!

Quedamos a total disposición por cualquier consulta.

Que tengas un buen día!

08 de Agosto a las 14:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro G

08 de Agosto a las 14:35 hs.

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