Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Problemas en compra con tarjeta de debito (arg)

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Tiendamia

Problemas en compra con tarjeta de debito (arg)

Hola! hoy es 11/12 , sy de argentina y estoy tratando de realizar una compra de un producto en la pagina web, probé con varias tarjetas y no funciona, me indica saldo insuficiente siendo que tengo plata en mi cuenta. Llame al banco indique el gasto y habilite la operación y tampoco pude. Ahora estoy tratando de ampliar el margen de transferencia en el banco para ver si eso pero me solicita cargue el numero de cbu que no lo encuentro en ningún lado. Ya no se q mas hacer

Hola! hoy es 11/12 , sy de argentina y estoy tratando de realizar una compra de un producto en la pagina web, probé con varias tarjetas y no funciona, me indica saldo insuficiente siendo que tengo plata en mi cuenta. Llame al banco indique el gasto y habilite la operación y tampoco pude. Ahora estoy tratando de ampliar el margen de transferencia en el banco para ver si eso pero me solicita cargue el numero de cbu que no lo encuentro en ningún lado. Ya no se q mas hacer

Tiendamia Representante de Tiendamia 

[nombre] ¿cómo estas?

Estuvimos verificando y el motivo de rechazo que nos indica el procesador es que excede el limite de su tarjeta la compra.

Le recomendamos solicitar si a su banco que amplien el margen o intentar hacer la compra a traves de Paypal que es un procesador diferente para ver si continua con el problema.

Quedamos a las órdenes

Saludos

12 de Diciembre a las 9:22 hs.
antonela 

Hola! no deseo pagar por paypal ya que no quiero comprar con tarjeta de crédito sino de debito al cambio del día.

12 de Diciembre a las 19:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días!

Comprendemos [nombre], lamentamos el inconveniente. En este caso, te recomendamos consultarlo directamente con tu entidad bancaria ya que como te comentábamos el error proviene de allí. ¿Te informaron que ampliaron el límite?

¡Quedamos atentos a tus comentarios!

14 de Diciembre a las 11:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

19 de Enero a las 13:28 hs.

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