Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Plazo de entrega

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Tiendamia

Plazo de entrega

Compré un celular el dia 28/11 a traves de la plataforma, en el cual decia que llegaria entre 10 y 15 dias habiles, ya se pasaron los 15 dias habiles y todavia no tengo noticias sobre el envio, solo me dice que se encuentra en el deposito miami

Compré un celular el dia 28/11 a traves de la plataforma, en el cual decia que llegaria entre 10 y 15 dias habiles, ya se pasaron los 15 dias habiles y todavia no tengo noticias sobre el envio, solo me dice que se encuentra en el deposito miami

Comentario / Propuesta más votada
Tiendamia Representante de Tiendamia  +1

¡Hola Susane! ¿cómo estas? gracias por comunicarte con Tiendamia.

Te vamos a pedir si nos puedes brindar tu número de órden para poder ayudarte.

Quedamos a disposición!
Saludos

12 de Diciembre a las 8:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Hola Susane! ¿cómo estas? gracias por comunicarte con Tiendamia.

Te vamos a pedir si nos puedes brindar tu número de órden para poder ayudarte.

Quedamos a disposición!
Saludos

12 de Diciembre a las 8:46 hs.
Susane S 

hola, el numero de Orden #********* , la compra fue hecha dia 20/11.

12 de Diciembre a las 11:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días Susane! ¿Cómo estás?

¿Has podido chequear el número de la orden? Quedamos atentos para poder ayudarte con tu orden.

¡Saludos!

16 de Diciembre a las 10:07 hs.
Susane S  Solución rechazada: 

Hace 30 dias de la compra, esta hace 5 dias viajando y no tengo ninguna informacion, llamé y me dijeron que iban a mandar un mail y nada....

20 de Diciembre a las 15:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Susane, tu órden es un producto que viaja desde china.

En este caso tuvimos demoras en los vuelos de china pero tu órden ya arribo al aeropuerto de Miami y está en transito, ahora estará volando directamente a tu país en el proximo vuelo disponible.

Lamentamos la demora, hubo inconvenientes con los vuelos pero ya esta normalizado y avanzando con los tiempos normales.

Quedamos a disposición cualquier cosulta.

Saludos!

21 de Diciembre a las 13:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susane S

29 de Febrero a las 13:38 hs.

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