Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Pedido viajando al deposito por mas de 10 dias

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Tiendamia

Pedido viajando al deposito por mas de 10 dias

Buenas noches, hice una compra el dia 23 de septiembre y veo que uno de los productos (multi collagen protein) se encuentra en estado de viajando al deposito por mas de 10 dias. Quisiera saber si esto es normal o existe algun problema. Mi orden es la #[números]

Buenas noches, hice una compra el dia 23 de septiembre y veo que uno de los productos (multi collagen protein) se encuentra en estado de viajando al deposito por mas de 10 dias. Quisiera saber si esto es normal o existe algun problema. Mi orden es la #[números]

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola Alex! ¿cómo estas?

Te cuento que el día 9 de octubre te enviamos un correo actualizandote la información sobre tu órden al mail vinculado a tu cuenta.

Nos contactamos a fin de informarte que el proveedor ha actualizado la fecha de entrega de tus productos a nuestro depósito en Miami.

La nueva fecha estimada es: 15/10/****

¡No te preocupes! Una vez recibidos los artículos, serán acondicionados y empaquetados para el posterior envío a tu país, en el próximo vuelo posible.

Lamentamos mucho la demora y quedamos a disposición por cualquier duda o consulta que pueda surgir.

Que tengas un lindo día!

11 de Octubre a las 8:30 hs.
Alex G  solución recibida: 

Muchas gracias por su pronta respuesta y por darme tranquilidad de que todo está en orden

11 de Octubre a las 22:06 hs.

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