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Pedido atascado en "aguardando productos"

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Tiendamia
Pedido atascado en "aguardando productos"

Gaston
Empresa reclamada: Tiendamia

Llegaron todos los productos de mi pedido a su deposito hace 5 días, pero el estado de la orden aún dice "aguardando productos". ¿por qué no se ha actualizado a "estamos procesando su orden en nuestro depósito"? ¿qué está pasando?

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Tiendamia Representante de Tiendamia

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Para poder ayudarte con tu orden necesitamos nos indiques el número de ella.

¡Aguardamos tu respuesta! Saludos.

31 de Julio a las 8:28 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Vemos que tu orden se encuentra transcurriendo con normalidad, dentro del plazo de demora brindado de entre 10 - 15 dias hábiles.
Te informamos que ya está lista para que viaje en el próximo vuelo hacia tu país, por lo que muy pronto verpas actualizado su seguimiento, ten la tranquilidad que te notificaremos ni bien esté en vuelo hacia ti!
De todas naneras estamos solicitando celeridad en la gestión.

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición por cualquier consulta,

Que tengas un excelente dia!

31 de Julio a las 11:26 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Buenos días, ¿Cómo estás?

Debido a que no hemos recibido respuesta al reclamo, le daremos cierre al mismo. Si tienes alguna duda puedes contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda.

¡Quedamos a tu disposición!

06 de Agosto a las 20:05 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston

06 de Agosto a las 20:08 hs.

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