No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realicé una compra el 07/03/[números], y supuestamente llegó el 16/03/[números], retiré el paquete de pickup center, cuando abro e paquete , no contenía lo que había comprado, hice el reclamo en ese mismo momento, vía telefónica, mails, les envié las fotos de lo que me llegó, han pasado más de 48 hrs y no tengo respuestas de soluciones, realicé la devolución cómo me dijeron que haga , y ahora veo que dice "rechazada", ¿ he sido e*****do? perdí el dinero? ([números] usd) ayuda!!!
Realicé una compra el 07/03/[números], y supuestamente llegó el 16/03/[números], retiré el paquete de pickup center, cuando abro e paquete , no contenía lo que había comprado, hice el reclamo en ese mismo momento, vía telefónica, mails, les envié las fotos de lo que me llegó, han pasado más de 48 hrs y no tengo respuestas de soluciones, realicé la devolución cómo me dijeron que haga , y ahora veo que dice "rechazada", ¿ he sido e*****do? perdí el dinero? ([números] usd) ayuda!!!
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No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Estimado Victor.
19 de Marzo a las 19:41 hs.Esperamos te encuentres muy bien.
Lamentamos bastante la situación con la entrega del producto, ya que no corresponde a la experiencia de compra que queremos ofrecerte.
En revisión de tu caso, vemos que creaste un ticket con nuestro equipo de atención al cliente, a la brevedad te estarán brindando una respuesta en el ticket con número de solicitud *******.
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia y solución, ten la tranquilidad que el agente encargado está actualmente en proceso de gestión con el departamento de devoluciones para brindarte una respuesta acorde a la situación.
¡Quedamos a disposición ante cualquier duda!
Te deseamos un excelente día.
¡Buenas tardes Victor!
25 de Marzo a las 18:04 hs.Te comentamos que hemos verificado tu caso y hemos resuelto devolverte el dinero que pagaste por esta orden. Tu reembolso, se solicitó al método de pago usado en la compra.
Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Te pedimos disculpas por las molestias presentadas. Desde Tiendamía trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Lamentamos que esta oportunidad haya sido una excepción.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición ante cualquier consulta.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor
26 de Marzo a las 12:16 hs.