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Pagué y presenté los papeles pero la orden esta inhabilitada para viajar al país

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Tiendamia
Pagué y presenté los papeles pero la orden esta inhabilitada para viajar al país

Item: Tiendamia
Rating: 8
Author: nahuel T

nahuel T
Empresa reclamada: Tiendamia

Hola. El día 12 de diciembre de [números] realicé una compra con orden [números]. Pero, despues de abonar, me notifican que la orden se encuentra inhabilitada para viajar a tu país. Entonces, me contacto varias veces por mail y por teléfono, dejan asentado el reclamo pero el producto no se mueve. O sea, todo sigue igual sin que tiendamia me de una solución.

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Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho las molestias generadas. Hemos chequeado tu orden y veo que la misma está siendo procesada para volar. ¡No te preocupes! No presenta inconvenientes. Seguramente la semana entrante esté volando ¡En cuanto vuele te llegará un mail!

¡Asimismo visualizo que nos encontramos en plazo para su entrega! El plazo brindado para ella fue de entre 11 a 15 días hábiles. Habiendo creado la orden el 12/12 ¡tenemos plazo hasta el 03/01 para su entrega!

Ante cualquier duda quedamos a tu disposición ¡Saludos!

26 de Diciembre a las 10:17 hs.

nahuel T solución recibida:

Buenas. El producto finalmente está viajando hacia mi país. Como cree la dirección fiscal electrónica al momento de la compra se demor un poco pero siempre en el límite de lo establecido. Gracias por la ayuda.

30 de Diciembre a las 11:02 hs.

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