No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Intento realizar compra con distintos medios de pago tarjetas de débito de distintos bancos, incluso tarjeta de débito de mercado pago y el error de pago rechazado siempre es el mismo. Me comuniqué con los bancos y con visa y refieren que a ellos no les queda más por hacer que es un error de la plataforma. Llevo días sin respuestas. Incluso hasta probé cambiando de producto y persiste el error. Su servicio de atención al cliente lleva 48 hs desaparecido. Creo que la gente empezará a optar por otras opciones (aerobox, waiver picks)
Intento realizar compra con distintos medios de pago tarjetas de débito de distintos bancos, incluso tarjeta de débito de mercado pago y el error de pago rechazado siempre es el mismo. Me comuniqué con los bancos y con visa y refieren que a ellos no les queda más por hacer que es un error de la plataforma. Llevo días sin respuestas. Incluso hasta probé cambiando de producto y persiste el error. Su servicio de atención al cliente lleva 48 hs desaparecido. Creo que la gente empezará a optar por otras opciones (aerobox, waiver picks)
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Hola Ignacio! ¿cómo estas?
14 de Noviembre a las 8:28 hs.Vemos que tienes un reporte abierto con número de seguimiento ******* por el cual ya se reporto tu inconveniente a sistemas y aguardamos nos confirmen que haya quedado solucionado desde el sector.
A la brevedad el agente encargado de tu caso te actualizará el estado del reclamo.
Quedamos a entera disposición! Saludos.
Que se entiende por "brevedad"? siempre conviene evitar ambigüedades, 24 hs, 48 hs, 15 días, etc ?.
14 de Noviembre a las 10:11 hs.(Art. 4 Ley 24.***)
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
18 de Noviembre a las 8:31 hs.Lamentamos las demoras. Hemos chequeado tu caso y vemos que el departamento encargado nos informaron que el rechazo se produce directamente con el procesador de pagos. Ante esto, te sugerimos:
Activar método 3D Secure de la tarjeta bancaria (con la entidad financiera)
Vincular la tarjeta a PayPal
Abonar con otro medio de pago
Lamentamos mucho los inconvenientes presentados. Ante cualquier duda quedamos a total disposición. ¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio S
30 de Noviembre a las 12:47 hs.