Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 12/02/19 realice una compra a través de la pagina tiendamia, esta es mi 2da compra #[números], la primera realizada en diciembre [números] con éxito. todo fluye normal hasta que el 19/02/19 me llega un mail informando que por motivos de la Afip ente regulador impositivo, yo tengo aun pendiente envíos por acreditar, cosa que es imposible ya que mi ultima compra fue con tiendamia en diciembre [números] y su courier lhs fue el encargado de hacer el tramite ante la entidad impositiva, con lo que yo solo tuve que tildar y validar lo que ya estaba cargado bajo mi cuit.
ahora tiendamia me dice que el courier lhs tiene registrado ante la afip que yo poseo compras sin validar, cosa que es mentira, y cosa que fue confirmada por mi ante la entidad.
mi temor es que el courier que maneja tiendamia lhs se haya equivocado en el envío anterior o haya cargado mal mi cuit o que me expliquen que es lo que sucede porque yo no tengo registro alguno de otra compra que no sea la 1era y única exitosa con esta empresa en diciembre [números] y esta que no quieren entregar ahora en febrero [números] (que oh! casualidad pague envío express y ya tendría que haber llegado)
tiendamia es muy escurridiza a la hora de dar explicaciones y la verdad que por lo que cobran de gastos administrativos y en gral, tendría que estar a la altura de couriers como dhl con los que he trabajado antes y me resuelven todo mas que rápidamente y son mas que claros cuando hay un problema.
necesito una respuesta de porque mi orden esta inhabilitada #[números] y quiero una respuesta de tiendamia y no que me deriven a que yo tenga que ser la que solucione el tema.
El 12/02/19 realice una compra a través de la pagina tiendamia, esta es mi 2da compra #[números], la primera realizada en diciembre [números] con éxito. todo fluye normal hasta que el 19/02/19 me llega un mail informando que por motivos de la Afip ente regulador impositivo, yo tengo aun pendiente envíos por acreditar, cosa que es imposible ya que mi ultima compra fue con tiendamia en diciembre [números] y su courier lhs fue el encargado de hacer el tramite ante la entidad impositiva, con lo que yo solo tuve que tildar y validar lo que ya estaba cargado bajo mi cuit.
ahora tiendamia me dice que el courier lhs tiene registrado ante la afip que yo poseo compras sin validar, cosa que es mentira, y cosa que fue confirmada por mi ante la entidad.
mi temor es que el courier que maneja tiendamia lhs se haya equivocado en el envío anterior o haya cargado mal mi cuit o que me expliquen que es lo que sucede porque yo no tengo registro alguno de otra compra que no sea la 1era y única exitosa con esta empresa en diciembre [números] y esta que no quieren entregar ahora en febrero [números] (que oh! casualidad pague envío express y ya tendría que haber llegado)
tiendamia es muy escurridiza a la hora de dar explicaciones y la verdad que por lo que cobran de gastos administrativos y en gral, tendría que estar a la altura de couriers como dhl con los que he trabajado antes y me resuelven todo mas que rápidamente y son mas que claros cuando hay un problema.
necesito una respuesta de porque mi orden esta inhabilitada #[números] y quiero una respuesta de tiendamia y no que me deriven a que yo tenga que ser la que solucione el tema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola [nombre]!
20 de Febrero a las 17:41 hs.Gracias por contactarte con nosotros.
Uno de nuestros agentes de atención al cliente se está poniendo en contacto por correo electrónico para brindarte mayor información al respecto.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
Hola [nombre]!
22 de Febrero a las 14:44 hs.Es un gusto saludarte nuevamente.
De acuerdo a lo informado desde nuestro servicio de atención al cliente, la orden se encuentra habilitada para que viaje en el próximo vuelo del día Miércoles hacia Argentina.
Debemos ser rigurosos a la hora de poder enviar los paquetes para que estén dentro de las reglamentaciones de la Aduana de tu país, para que no queden retenidas o sufran algún inconveniente, por tal motivo, la insistencia por parte TiendaMIA de verificar las compras pendientes. Entendemos que ésto pudo haber generado las molestias y desconfianzas y te pedimos las disculpas del caso.
Previo a que el paquete viaje, se realizarán los controles pertinentes para que no hayan inconvenientes.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
Servicio al cliente de TiendaMia muy vago a la hora de dar respuestas, si desde el día 1 que tenes el problema uno no ocupa, realmente con este servicio vas muerto y perdes como en la guerra.
23 de Febrero a las 1:48 hs.idas y venidas para terminar admitiendo que fue su error y eso que desde el primer momento les di toda la información posible.
Ahora, por ahora, esta solucionado y mi compra va a llegar. espero.
dejo este tema resuelto pero aconsejó estar atentos desde el minuto uno porque del otro lado no se van a ocupar.