No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Hola, buen día! espero que estén muy bien, felices fiestas!
mi orden número #[números] hace más de 3 días que esta en el estado "tu orden arribó al país destino." habiendo pagado envio express (courier privado) y ya habiendo transcurrido 10 días desde la compra (13/12).
por lo que dice la página estos envios deben llegar entre 5 a 11 días habiles, me gustaría saber si lo van a liberar hoy y llega el sábado o si llega la próxima semana, y de ser posible, cual seria la fecha en la que lo voy a recibir, porque tengo que organizarme y tengo mucha incertidumbre.
muchas gracias!
Hola, buen día! espero que estén muy bien, felices fiestas!
mi orden número #[números] hace más de 3 días que esta en el estado "tu orden arribó al país destino." habiendo pagado envio express (courier privado) y ya habiendo transcurrido 10 días desde la compra (13/12).
por lo que dice la página estos envios deben llegar entre 5 a 11 días habiles, me gustaría saber si lo van a liberar hoy y llega el sábado o si llega la próxima semana, y de ser posible, cual seria la fecha en la que lo voy a recibir, porque tengo que organizarme y tengo mucha incertidumbre.
muchas gracias!
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
30 de Diciembre a las 10:23 hs.Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la orden efectivamente está realizando el proceso de Aduanas. Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por lo que debemos aguardar a la liberación para proceder con la entrega.
Una vez liberada, pasará a manos de URBANO. Puedes hacer su tracking en el sitio de URBANO con el número **************
Lamentablemente hemos excedido el plazo exprés, por lo que te reembolsaremos el extra abonado por él ¿Lo deseas a tu crédito interno o método de pago? En ambos sitios se gestiona en 72hrs hábiles y, si eliges hacia tu método de pago, luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se acredite a tu cuenta. Tu banco puede tardar hasta 57 días hábiles en acreditar el monto.
Aguardamos tus comentarios
Hola! Una lastima que la primera compra en la plataforma sea esta experiencia, entendía que courier privado también tiene ingerencia en la gestión aduanera, pero al parecer no..
30 de Diciembre a las 11:15 hs.Sin embargo, probablemente voy a darle una segunda oportunidad al sitio y vuelva a comprar, asi que me gustaría recibir el reembolso con crédito a favor en mi cuenta.
Desde ya, muchas gracias por la atención!
Todavia no recibi el producto ni tampoco el dinero del pago por el envio express
01 de Enero a las 7:28 hs.¡Buenos días! ¿Cómo estás?
04 de Enero a las 14:43 hs.Comprendemos por supuesto las molestias Agustin, te pedimos disculpas. En cuanto se libere te enviaremos un mail.
Sobre el reembolso, ya fue solicitado a tu crédito interno. En unas 72hrs hábiles debes verlo en la sección Mi Billetera.
¡Quedamos a tu disposición! Saludos
Hola Agustin, esperamos te encuentres muy bien.
24 de Enero a las 20:09 hs.En revisión de tu solicitud hemos confirmado que tu pedido finalmente fue entregado. Lamentamos cualquier demora e inconveniente ocasionado.
Quedamos a tu disposición por cualquier duda adicional.
¡Que tengas un buen día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin T
24 de Enero a las 20:09 hs.graciass
24 de Enero a las 20:40 hs.